作者：然玉
春运抢票已不是新鲜事，与传统的火车购票方式相比，如今有近七成乘客选择网上购票，各式抢票软件应运而生。然而，声称高效、精准的抢票神器却暗藏信息泄露、诈骗钱财等多种风险。不少网友反映使用抢票软件后，非但没有抢到票，反而接到了很多垃圾短信和骚扰电话，个人信息遭泄露。很多抢票软件声称不留存任何个人信息，但是否真能做到，不得而知。另外，如果安防手段薄弱，用户隐私很容易被直接访问甚至窃取。
关于春运抢票神器，公众时常能听到两种迥然不同的评价。一方面，相关部门一再强调“从未授权”“存在隐患”；而另一方面，不少用户却表示“很方便”“很管用”。可以说，风险与效用并存的抢票软件，就是这般让人爱恨交织。尽管媒体又一次披露，此类软件存在信息泄露、诈骗钱财的可能性，然而可以预见的是，这几乎不会影响大众的使用热情。毕竟，在“抢票”变成刚需的当下，多花点钱、多冒点风险，很大程度上已是一种无奈选择。
常识是，但凡是稀缺资源，其分配过程多半会伴随着“竞价”。花样百出的春运抢票APP，无论噱头如何花哨，其本质就是一个“以更高价格提供商品竞得服务”的交易平台。这中间的“竞价”，并不是通常意义上的直接竞拍，而是体现为“加速费”“保险费”“手续费”等各种名目的额外收费。这之后，抢春运火车票，便在一定意义上简化成了“价高者得”。这套游戏规则很市场，也的确很有效率，但诚如此前各方所批评的，它“有损公平”。
其实很难说，形形色色的抢票神器完全是骗局，因为就算业内人士承认，确实存在自动化程序可以模拟网站运行，通过“暴力解码”获得比一般旅客更快的时间优势，并且对此“在技术上很难防范”。而另一个值得注意的事实是，虽然官方口径对抢票神器的态度从来都是“不予认可”，可是却也并没有采取大范围、连续性的封禁行动。由此导致的暧昧不明状态，事实上又在一定程度上累积了风险。
春运抢票神器暗藏信息泄露、诈骗钱财等风险。这种“可能性”会不会真的发生，要取决于相关企业的道德意识和技术实力。而显而易见的是，鉴于此类游走在灰色地带的抢票软件从未获得“合法身份”，故而进场的企业，实则多是中小玩家，它们的网络技术能力相对较弱，变现赚快钱的意愿却无比强烈。种种因素叠加作用下，“失德”的风险必然会被大大放大。在个人信息随时被收集、频频被倒卖的当下，来路不明的抢票神器，自一开始就注定很难独善其身。
火车票作为一种公共产品，其分配过程到底适不适用市场化的竞价逻辑？这其中，留下了太多模糊不清的空间。置身于其间，通过抢票神器，我们也许能抢到票，但必然难逃重重风险。（然玉）
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