作者：杨玉龙
买手机赠保护壳、买奶粉赠小彩碗、买皮鞋赠鞋拔子……现在不管是在实体超市还是电商平台，买东西送赠品已经是被商家广泛应用的套路。近日，记者调查发现，有一些商家无视商业道德，用一些“三无”或假冒伪劣的小家电作为赠品，而且这些商家还言明：赠品是免费的，不在“三包”范围之内。
作为一种营销策略，赠品的确能够受到消费者欢迎，即便明知是套路，一些人也对其乐此不疲。对于商家而言，赠品营销也是屡试不爽。商家用价值极低的商品抓住消费者，正是利用了消费者贪婪的小心思。
这种看似一举两得的做法，其实存在的问题很多。一方面，于商家而言，在赠品营销上若动歪脑筋，看似易如反掌，但其实未尝不是一种短视之举，更长久的应该是着力提高商品质量；另一方面，于消费者而言，过度迷恋商家的赠品，极有可能让自己落入消费陷阱。对于惯用赠品做套路的商家而言，这些赠品中不免充斥着“三无”产品，抑或存在安全、质量隐患等，一旦消费者不幸中招，伤害的还是自己的权益。
其实归根结底，赠品也是一种“捆绑”销售，只不过转换了概念而已。《流通领域商品质量监督管理办法》规定：“奖品、赠品等视同销售的商品”；《零售商促销行为管理办法》第十二条也有规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
由此可见，商家进行赠品营销虽可行，但是也应遵守法律，经营者附送的赠品必须确保品质可靠、质量过关。在实际操作中，商家更须规避违规销售“三无”“禁止用于商业用途”等商品，而且“赠品不在‘三包’范围内”等商家自定的规则，从根本上讲，是缺失法律依据的。因此，赠品营销不仅要依法，也应以最大的诚意对待消费者。
从消费者角度而言，面对赠品营销策略，虽见怪不怪，但也应增强法律意识和风险意识。消费者应认真查看所赠商品的产品质量，谨防赠品属于“三无”产品，同时也要知道即使赠品也有明确的法律规定，对于商家不予保障赠品质量的规定，可坚决予以否定。
同样，对于监管部门，面对市场上存在的赠品营销，一方面应做好相关警示，以增强消费者的防范意识；另一方面也应该有针对性地加强市场监管，对其中存在的“三无”产品等依法处置，面对“三无”赠品的情况，应主动作为。
减少消费陷阱，有赖于市场各个主体的努力，尤其对于商家而言，更应履行好主体责任，少玩赠品营销套路。（杨玉龙）
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