作者:朱永华
不用拨110,只需用微信视频报警,就能吓退图谋不轨者。最近,一则有关微信视频报警的文章引发热议。记者获悉,首创微信视频报警平台的是山东省烟台市公安局。通过视频报警,可与群众面对面交流威慑歹徒,还可为接警民警提供现场证据。但是,警方提醒,目前只有视频报警只有部分地区支持,目前最有效的报警方式还是电话拨打110。
接连发生的两起网约车乘客遇害事件,让人们除了对乘车安全表示担忧和对涉事平台企业的管理产生质疑外,更对报警渠道单一、方式滞后等问题感到忧虑。在对此案件的讨论中,不少网友认为,在网络科技异常发达的当下,警方完全有能力实现对社会治安的无缝隙管理。
的确,报警渠道还停留在拨打110上,并没跟上互联网的发展速度,也与社会现实状况存在一定程度上的脱节。另外电话报警具有局限性,比如说容易惊动犯罪分子、口头表达缺乏效率等等。理想状态下,理应该有音视频交互的新型报警方式,作为传统报警方式的有力补充。之于此,尽管各地有所零星尝试和突破,却未能形成标准化、统一化的报警平台搭建,这不得不说是一种遗憾。
山东省烟台市警方推出的视频报警,在报警方式上未必算是最优,但给群众报警带来诸多便利,“微信视频报警”平台今年初上线以来,已接警1.8万余起,均进行了有效处置。尤其是利用公众号拓展开发的“一键报警”,更能让群众感受到警方的主动性和创新服务意识。大家期待一个更为便捷的报警方式出现,能够发挥威慑歹徒、快捷报警、保存证据等效力,从而保护市民的人身安全免受侵犯,及时锁定证据、打击犯罪。若这两起女孩搭乘滴滴顺风车遇害的案件,如果当地警方均有类似的 “一键报警”,结局应该会有改写的希望。
从长远来看,报警方式必须多元化、丰富化,但这个过程一定急不得。很多时候,人们报警的机会有且仅有一次,在“视频报警”“短信报警”等渠道还未完全成熟之前,选择最传统的电话报警,仍然是最保险的。在呼吁建立更多元报警渠道覆盖更多样场景的前提下,公众同样应该对相关的技术改造和平台建设保持足够的耐心和审慎。
维护社会治安和降低各种刑事犯罪,警方需要更具有主动性和创造性。可就捍卫民众生命财产安全来说,我们需要的并不是花哨的华丽的创新,而是真正经过检验的、绝对可靠的、万无一失的解决方案。(朱永华)
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