作者：杨玉龙

　　最近，一则关于四川凉山盐源县苹果的帖文在网上引发关注。帖文配发了数十张照片，多数都是老人、小孩的照片，文字描述得十分悲惨，将盐源苹果描述为“丑苹果”。帖文还提到一个五年级的小女孩，家里有3万斤的苹果待售，还配上小女孩哭泣的照片。对此，盐源县政府紧急发布声明称，帖文内容严重不实。

　　这种虚假的悲情营销，会造成严重的不良后果。一则，编造故事是对消费者的蒙蔽，更是对他人爱心的欺骗；二来，如此蓄意夸大果品滞销严重程度，也容易导致苹果价格的不合理波动；再者，此举或能在短期内增加部分果农的销量，但从长期来看，会伤及果农的整体利益，对当地苹果整体品牌销售弊大于利。这样的营销做法，不仅短视，还严重违背了商业道德。

　　而且，虚假悲情营销涉嫌触犯法律。上述商家行为是一种虚假宣传，行政机关可依法对其进行行政处罚。包括广告的制作者、发布者和经营者，都应受到相应的处罚。面对虚假悲情营销，不仅需要官方及时发声以正视听，同时也应该通过法律手段，让这样的失信行为得到惩戒。

　　不过，即使这一次的事件能得到有效处理，我们仍需反思，虚假悲情营销缘何有市场。恐怕最主要的原因是能够“卖出货”。比如，据“帮卖助农”的微信公众号负责人介绍，去年就在销售盐源苹果，一个多月销售了50多万件。今年他们定了几百万斤苹果，每斤收购价在1~2元，一箱7斤的盐源苹果网售价为49.9元，一天可卖出10万件苹果。可见，巨大的销量填满了“中间商”的钱袋，从而催生了悲情营销的屡试不爽。

　　借助自媒体平台发布的不实虚假宣传应当引起警示。一方面，自媒体账号发布内容同样不能突破法律边界，无论是自媒体运营者，还是自媒体服务平台，都需要加强内容审核，谨防自媒体成谣言滋生地；另一方面，网友也应保持理智的态度，对悲情营销须从官方渠道进行核实，谨防爱心被不法分子利用。

　　与批判打击虚假悲情营销同样重要的，是全方位拓宽农副产品销售渠道，这样，违法违规的销售渠道和套路才会逐渐失去市场。如若不然，一方面，这些虚假悲情营销就会有生存的空间；另一方面，一些被忽悠的农户也会因此背上欺骗消费者的骂名。消费者和果农的“双输”，最终只便宜了中间用低廉营销成本“赚差价”的人。

　　总而言之，对待层出不穷却由屡试不爽的虚假悲情营销，不能仅止于吐槽。于农户，即便苹果存在滞销问题，也应秉持实事求是原则，通过市场和相关部门获得帮助。而一些自媒体账号，蓄意夸大产品滞销严重程度甚至故意营造悲情场面，不仅有制造谣言之嫌，更会构成虚假宣传、欺诈营销的不当行为，终难逃道德谴责以及相应的法律惩治。（杨玉龙）

[责编：王营]