作者:张立
辽宁省大连市民刘女士,最近因儿子玩手游《荒野行动》9天充值10万余元的事痛心不已。她的儿子贝贝说第一次充值后,发现妈妈手机余额宝里的钱还在,以为刷的是“经验值”,所以就大胆充值,不知却惹了大祸。记者用手机下载了《荒野行动》,发现登录时会弹出页面要求玩家实名认证,但只要关掉这一对话框,照样可以进入游戏,甚至可以消费充值,完全不受影响,实名认证环节形同虚设。
儿童斥巨资为手游充值的案例,今年发生过很多起。《荒野行动》实名认证环节形同虚设,让未成年人得以9天充值10万元玩游戏,再一次暴露游戏认证短板。手游充值的黑洞,在未成年人面前仍然深不见底,贻害尤在。
孩子玩手游上瘾,首要责任是家庭,是家长疏于对孩子管控的体现。日常生活当中,如果父母时常提醒孩子如何看待游戏,引导孩子进行其他有益活动,不至于说账户被充值10万元后才发现。家长在震惊和痛心之余,确实需要反思自省。
家长的提醒和教育是必要的,当然,游戏运营商的责任也不能推卸。近年来,未成年人玩手游,少则短时间内充值几百上千,动辄上万元,给家庭带来了一定程度的经济负担。多起案例之后,游戏运营商被要求推行实名认证。实名认证的到来,或许让不少家长吃了一颗定心丸。但就如记者可以轻松绕过实名认证一样,很多游戏仍仅把实名认证作为应付监管的马甲,徒有虚名地应对程序性检查。商家停留在表面的实名认证,绝对不能再有。
案件被曝光后,尽管游戏公司和公安等部门经过全面调查后,多数都会部分或全部返回充值资金,但充值被退回之前给相关家庭带来的愤怒、焦虑和家庭纠纷,已不可避免的发生了,这是游戏厂商实名认证无效必须承担的后果。
须知,手机游戏的实名认证,不是用来提防监管部门进行监管的“拒止器”,而是保护未成年人游戏用户及其家庭财产免受不当侵害的“保护伞”。商家虽在商言商,但长远发展和应有的社会担当不能丢。
推进手机游戏实名认证,社会呼吁强烈,游戏开发商、运营商有责任有义务落实,而相关监管部门必须要抓好实名认证落实情况的检查,对阳奉阴违式的实名认证,尤其要加大处罚和追究责任的力度,不让实名认证成为应付检查的摆设和马甲。(张立)
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