作者:江德斌
据媒体报道,上海大学研一学生胡浩(化名)在今年过完年从老家宁波回上海的途中,持火车票学生优惠卡仍被要求补全票,乘务员给出的理由是,他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章。胡浩解释,自己的学生证是由主卡和副卡构成,“火车票学生优惠卡”贴在副卡上,但学校公章是印在主卡上的。
记者搜索发现,有网友在网上“吐槽”自己也遇到过类似情况。记者又随机采访了复旦、交大等其他高校学生,发现目前仍然使用纸质学生证的居多。部分学生反馈,自己的证件上除了有学校公章,在“乘车区间”处也有盖章。
根据12306《铁路旅客运输规程》,学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票。购买学生票时学生证上的确要有学校公章,至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处,还是三处地方均要有章,不太明确。
学生享受火车票优惠待遇,是国家硬性政策支持,铁路部门应努力落实学生票优惠政策,而非增加额外的限制条件,妨碍学生享受这项合法福利。但是,从现实情况看,学生票优惠仍存在执行标准混乱不一、认章不认证、盖章规定模糊等问题,导致部分学生未能享受到合法福利,亦令学生票优惠政策大打折扣,给学生和学校平白增加了烦恼。
学生证本身就是证明学生身份的合法证件,其上已经盖有学校公章,具有权威性证明,而火车票学生优惠卡只是一个附带证明,按照规定需要跟学生证一起使用才有效。可见,在学生证已经盖章的情况下,优惠卡是否盖章,以及公章盖在何处,并非最关键的要素。铁路部门应以学生证为主,不应将优惠卡是否盖章做为资格验证标准。
事实上,在现实执行中,铁路部门也并非铁板一块,面对没有盖章的优惠卡,有的列车不做额外要求,有的列车工作人员则要求学生补全票。由此可见,所谓的“统一规定”并不存在,恰恰是《铁路旅客运输规程》关于盖章问题过于模糊,才造成了具体执行标准不一,给学生和学校带来了混乱和不便。显然,即便优惠卡是否盖章存有争议,也是客观因素所致,不宜将板子打在学生和学校身上。
现在已经是信息化时代,火车票不仅已经采取了实名制,也实现了网购,乘客在购票时,就经受了身份验证。显然,最简单有效的办法,就是12306接入教育部门的数据库,并将优惠卡电子化,将优惠信息捆绑在学生证里,对学生证和身份证进行实时验证,即可辨识学生证的真伪,以及其购票区间是否符合优惠政策。如此,不仅杜绝了假证,提高了验证效率,也能彻底解决优惠卡盖章纠纷,让学生体验到更好的学生票优惠福利。(江德斌)