正在阅读: 电影票退改签具有破冰意义
首页> 时评频道> 光明观察原创 > 正文

电影票退改签具有破冰意义

来源:光明网-时评频道2019-05-16 16:53

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  作者:江德斌

  5月15日广东省深圳市消费者委员会召开新闻发布会,通报深圳市《电影票退改签标准》落实情况。会上,首批加入该《标准》的20家影院代表现场签署了《深圳市影院自律规范承诺书》,承诺支持电影票退改签,自觉维护消费者合法权益。该标准为全国首个电影票退改签标准,综合全市各大影院具体情况制定,这也标志着深圳市消委会成为全国率先推出电影票退改签标准的组织。

  有的电影院可以退票、改换场次,有的电影院不能退票;在可以退票的电影院里,其退改签的细则也不同。显然,诸如此类的电影票退改签规定过于混乱,令消费者无所适从,确实需要制定统一退改签标准,便于消费者依照标准行事,以减少因退票而引发的消费纠纷,让消费者和电影院的合法权益均得到有效保障。

  电影票究竟能不能退改签,该如何退改签,是长期以来颇受争议的问题。由于目前缺乏强制性规定,也没有全国统一标准,导致电影票退改签处于混乱之中。如今,深圳市电影院集体签订承诺书,制定全国首个电影票退改签标准,具有破冰意义和示范效果,能够促进电影票退改签制度走向规范化,吸引各地电影院效仿,进而形成全国统一的电影票退改签标准。

  2018年9月,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》,明确了具体的电影票退改签措施,而深圳市电影院的“吃螃蟹”举动,则进一步将退改签措施落地,并制定了全国首个退改签标准,可谓是迈出了一大步。

  与火车票退改签类似,深圳市电影票退改签标准也实行阶梯式退费,按照消费者退改签时距离开影的时间分为四个阶段,距离开影时间越短,退改签手续费也就越高。如此一来,消费者即可根据行程表的临时变动,在对应的时间段安排退改签事宜,以减少自己的经济损失。同时,电影院也可以防范故意退改签、粉丝锁场退票行为,以保障基本放映收益,让电影排片更为合理化。

  如今票务平台已经成为电影票的主流销售渠道,覆盖了全国电影市场,拥有超过七成的市场占有率,大多数消费者已经习惯网络购票、退改签。因此,电影票退改签标准应契合市场发展,由深圳市拓展到全国范围,并推行线上线下统一标准,相关流程透明公开,给予消费者便利操作条件,以促进电影票退改签顺利落实到位,提升消费者体验感。(江德斌)

[ 责编:王营 ]
阅读剩余全文(

您此时的心情

新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 明降暗涨

  • 拒收现金?

独家策划

推荐阅读
为何会出现敬老院不敬老反虐老?当地民政局人员称,多数乡镇敬老院都存在人员配备不够的情况,该敬老院就采用所谓老人照顾老人的方式,很难确保那些兼职护理人员能尽心尽力。
2019-05-22 18:01
医生举报自己拿回扣,说明医生内部对回扣问题也有不同的看法,相关部门应该以此为突破口,广开言路,鼓励更多的医生站到抵制回扣的道路上来,让医疗行为更加规范与纯洁。
2019-05-22 14:04
生物多样性的重要性在于它有两种价值——直接使用价值和间接使用价值,直接价值是为人类提供了绝大部分生活、生产原料,间接价值是它提供了重要的生态功能。
2019-05-22 13:59
力争最大程度减少缺失,完善制度,让捐献者更有意愿,让其家人更有慰藉感,也让器官捐献这一事业更有人性化、充满人情味,这是职能部门的责任。
2019-05-22 13:56
“周口男婴失踪”事件中,行为人最大的恶在于,其不仅极大浪费原本就紧张的警力资源和公共资源,更严重伤害人们救助、帮助弱者、求助者的朴素善良感情,加剧社会冷漠和不信任感。
2019-05-21 14:26
现在,中国在生产青蒿素的产能上有突破,下一步就是深入进行疟原虫对青蒿素的耐药性研究。在新的药物和疫苗尚未获得之前,珍惜和善用青蒿素是全球最为重要的抗御疟疾的方式。
2019-05-21 14:26
如何放开这些“明星小药”的合理使用途径值得探讨,比如让药厂对这些制剂进行评估和收购,合理定价,制定规范的使用适应症,让这些“明星小药”成功名正言顺的药品。
2019-05-20 17:21
生活中,这些用语不论在线下店面还是网络平台,都非常泛滥。实际上,既然近视不可治愈是事实,那任何鼓吹可以治疗近视的,都涉及虚假宣传,原先就有可引用惩戒的法律。
2019-05-20 16:09
孩子的世界又是一张白纸,经不住来自父母家长的任性涂鸦。孩子在家里“懂得察言观色、明白三思而行”,固然显得少年老成,但这种扼杀孩子活泼天性的方式,本身就是种危害。
2019-05-20 16:08
尽管在气候变化上有不同的观点,但是二氧化碳是数百万年前人类出现后的第一新高这一事实,也足以让所有人警觉。在生产和运输上减排,倡导和坚持绿色生活,应当是所有人的首选。
2019-05-17 16:31
一个航班共超售了多少张机票,航空公司对外“无可奉告”,如果信息公示也可以稀里糊涂,超售机票成了航空公司一方的游戏,乘客权益如何保障?
2019-05-17 16:31
闹剧背后包含着残酷的职场现实:很多员工不得不接受不合理的要求。强制员工秀恩爱事件之所以在舆论场激起一片涟漪,恰恰是因为此事刺痛了网友们在类似情境中的敏感神经。
2019-05-17 16:31
伪科学与短视频的一拍即合,一发不可收地制造了一堆谣言、偏见和现代迷信。明显不靠谱的“护眼小视频”,居然能收割一波网友,这说来不可思议其实也不难理解。
2019-05-17 16:30
这种投机取巧的偷跑不仅没有被纠偏过来、反而成为监管阙如之下的新式产业链:地方颜面有光、经济打了鸡血,却让正态的教育版图出现“逆淘汰”的危机。
2019-05-16 16:57
运营商通过提高网络质量、提升客户服务开展正当竞争,自然受消费者欢迎,但是采用给消费者“挖坑”等小伎俩来留住用户,则于情不许、于理不合、于法不容,理应受到惩罚。
2019-05-16 16:58
根据行程表的临时变动,在对应的时间段安排退改签事宜,可减少自己的经济损失。电影院也可防范故意退改签、粉丝锁场退票行为,以保障基本放映收益,让电影排片更为合理化。
2019-05-16 16:53
从某种意义上说,“鼓励医师开办诊所”,也是丰富医疗市场供给、推进分级诊疗的必然选择。随着一批优质诊所的建立和完善,民众都往大医院挤的情况,有望得到缓解。
2019-05-16 16:56
盯梢记者,暴露的是基层治理当中的一种“鸵鸟”心态。面对这个问题,地方政府需要的不只是正确看待媒体采访和监督的重要性,更要意识到基层治理当中的某种理念偏差。
2019-05-15 15:07
实现了供给的提档升位,才能带来消费需求的升级。消费能级提升需要前期较大的支出,所承担的成本压力较大,对各参与者的积极性有较大的影响。
2019-05-15 15:07
一些平台一再表明,自己与骑手并非“雇佣关系”。但实际上,骑手所有的过错,最终都会归为平台的“罪与罚”。在“健康证”上心存侥幸、玩小聪明,平台方最终必将得不偿失。
2019-05-15 15:07
加载更多