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盲目入盲盒深坑,有何风险

来源:光明网-时评频道2019-09-20 16:51

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  作者:敬一山

  买之前只能看到盒子包装,买回拆开才能知道里面到底是什么。这一看起来不起眼的创意,如今撑起了一个庞大的生意。据中新经纬报道,现在很多城市的商场都有盲盒售卖。并且,市场中延伸出了“炒盲盒”的现象:一个热门款的盲盒玩偶,从59元的原价涨至2350元,狂涨39倍。而国内盲盒产业的最大“推手”之一泡泡玛特(POPMART),一年卖出400万个Molly公仔,半年营收1.6亿,净利超2100万元。

  盲盒生意为什么能迅速做大,从消费心理的角度倒不难理解。这些盲盒里装着的,本就是时下很受年轻人欢迎的潮流玩具。潮玩,在美国、日本等国家已成为一个非常成熟的市场,中国本土潮玩经过近十年的培育,无论是产品质量还是受众规模,也都拥有了相当不错的基础。换言之,这些潮玩即便不放在盲盒里,也都拥有比较广泛的受众群体。

  而盲盒的创意,则是在产品本身之外增加的购买过程的乐趣。正如有网友所说,购买盲盒的过程和买彩票有着相似的心理体验,赌的是一个不确定性。能体验未知的刺激,又有起码的产品质量保底,所以盲盒生意能吸引众多年轻人,毫不奇怪。此外,成套推出的商业策略,更准确击中了部分消费者的“收集癖”,把消费潜力挖掘到最大。这种成套刺激消费的策略,早有无数成功案例。比如80后记忆深刻的“小浣熊”干脆面卡,以及现在依然有很多人追的麦当劳玩具套餐等。

  整体来看,盲盒生意的火爆有其必然因素。但其中最值得提醒的是,这门生意的核心竞争力,还是有创意、有魅力的潮玩,而不应是盲盒这样的购买形式。现在盲盒玩偶之所以能被炒出高价,也是因为这些经典款玩偶确实有很多人喜欢。如果商家不认识到这一点,以为随便塞点东西进去就能糊弄消费者,那这门生意很快就会破灭。

  为什么小浣熊卡片火爆一时之后,后来者很少能够复制那个传奇?不是因为食品袋里放卡片这个形式难以模仿,而是因为推不出能够抓住消费者兴趣的新内容。所以,盲盒企业还是应该把更多心思和精力,用于产品的投入和研发。能不能保护好产品的吸引力,才是生意能不能持续做下去的关键。

  在这个意义上,有些炒作或者行业乱象是值得警惕的。比如有些企业本身缺乏有辨识度的产品,不是花精力用于产品研发,而是想着抢占“盲盒热”的风口。产品没有吸引力,卖不出货,商场的高昂租金都可能会拖垮企业。而一些有好产品的品牌企业,则需要注意把控售卖流程。从报道来看,有些“黄牛”靠掂重量就能大致判断盒子里玩具的型号,然后和店员暗中结盟,提前买走热门款型去高价转卖。这不仅会伤害普通消费者的忠诚度,还最终会扰乱市场。

  当然,最后还需要提醒消费者,如果真的喜欢潮玩,或者愿意花几十块钱体验盲盒购买的刺激,在财力能负担的情况下消遣一下挺好。可千万不要入了深坑出不来,甚至看到盲盒热能转手卖高价,就想去兼职当“黄牛”。潮玩很难把握风向,盲目跟风,风险极大。(敬一山)

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