作者：陈广江

　　据报道，河南省郑州市一环卫大爷在地铁口扫烟头，称发现一个烟头他要被罚7块钱，他曾一天被罚260元，而一天工资才86元。涉事环卫公司5月7日回应称，在实际执行中，未完全按照烟头数量进行处罚。8日，郑州市城市管理局发布通报称，已责令郑东新区市政园林局督促该公司马上整改，并安排各区环卫主管部门核查是否存在类似违规情况。

　　综合多方信息看，尽管环卫工“一天被扣260元”“一天捡五六千个烟头”等说法，真实程度有待核实，或有夸张成分，但“一个烟头罚7元”确有其事，究竟在多大程度上执行这种苛刻的处罚标准只有环卫公司最清楚。这种处罚方式是个案还是普遍现象也值得关注。当地多位环卫工称，确有漏捡烟头扣钱这事。

　　环卫工作固然需要考核，奖勤惩懒也说得过去，但奖惩制度要合情合理，不违常识。在人头攒动的地铁口，环卫工人不可能完全避免部分人乱扔烟头的不文明行为，不管多么勤于打扫都难免有遗漏。因此，按照烟头数量扣分罚款，过于苛刻、不近人情。

　　环卫公司的违规行为不止于此。环卫公司称，环卫工工资标准为2598元，其中698元为绩效工资，绩效与考核挂钩，扣1分相当于6.98元。但当地职能部门称，在2598元里，按规定只能有450元作为绩效工资，且最低发放数额不能少于300元，即最多扣150元。一个烟头罚7块钱不够，还违规提高绩效工资的比例，真把环卫工当成了“软柿子”？

　　“一个烟头罚7元”背后是典型的粗暴式管理。但显而易见的是，主要依靠罚款的管理方式难以激发环卫工的主动性和积极性。一个城市的卫生和文明是自带温度的，若是总让被罚的环卫工带着情绪工作，城市如何能真正摆脱烟头的困扰？

　　舆论同情环卫工，不仅因为环卫工是弱势群体，更因为弱势群体的权益和尊严被肆意侵犯，且没有话语权。以苛刻粗暴、不近人情的管理制度，将提升城市卫生和文明水平的压力转嫁给环卫工，既不公平，也不科学。对此，相关部门应主动作为，加强日常监管，依法依规维护环卫工的切身利益，别等媒体曝光引发关注后才善待“城市美容师”。

　　事实上，“为难环卫工”的管理乱象并非个案。按烟头数量扣罚环卫工也不是郑州的首创，去年陕西西安雁塔区就被曝出“一个烟头罚一元，一环卫工月薪2600余元被罚900余元”事件，随后该考核管理办法被叫停。此外，给环卫工佩戴定位手表、推行“以克论净”考核标准等，也在多地出现，引发不小质疑。

　　关爱环卫工不能仅仅停留在嘴上、文件里，否则受到伤害的不只是环卫工，还有整个城市。（陈广江）