面对“色影师”“黑影楼”，消费者权益如何保障

　　作者：马涤明

　　12月9日，浙江广播电视集团旗下的民生新闻节目《1818黄金眼》曝光浙江省杭州市一家名为红袖坊古装摄影的影楼发生猥亵儿童事件。据受害人父亲所说，女儿于11月12日随母亲在该影楼拍摄古装写真，过程中遭摄影师偷窥、拍摄隐私部位。当晚，家属向警方报案后，随后涉事摄影师被处以十日行政拘留。

　　一些心怀不轨的摄影师对女顾客特别是女童设计的“套路”，让人忧心。艺术写真照的暗室环境要求，需要女性顾客让渡一定的隐私，降低保护级别。而当艺术写真照与心怀不轨的摄影师相遇，情况就更加危险。女性顾客在影楼遭摄影师揩油，甚至猥亵、性侵的情况，媒体、网络上的爆料一直不少，摄影师成了“色影师”。

　　与成年女性相比，女童在自我保护方面更显弱势。2015年，上海黄浦区法院曾判处一位影楼摄影师有期徒刑一年三个月。该摄影师为一女童拍照时，趁其母亲离开之际实施猥亵。本次报道也提到，影楼摄影师偷窥、猥亵女童事件并非孤例，过往的几年中，浙江和上海等地都屡次发生。

　　此次杭州红袖坊古装影楼的摄影师偷窥猥亵儿童事件，事发过程的细节报道中没有提及，但无外乎两个问题：一个是家长的疏忽，让无良摄影师有空子可钻；一个是影楼自身管理有问题。从事件曝出后当地网友的反应来看，涉事影楼早就是“黑心商家”——处处是陷阱、套路多多。而侵害女童与“黑心”之间的联系，并不难分析。未被发现的情况还有多少，也值得怀疑。

　　按理说，问题高发的情况下，影楼应高度重视内部管理和保护女性顾客安全的问题。在招聘和日常管理考评中，应特别注意对雇员的道德与法律教育，对不良苗头应及时警告和处置，随时清理摄影师中的“色影师”。此外，还应在摄影室醒目位置张贴相关提醒与摄影操作规程。

　　但杭州红袖坊古装影楼负责人认为，侵害女童事件是摄影师个人行为，“与我无关”。同时暗示，受害女孩可能是在效仿网络主播博取关注。如此低级回应，暴露的是影楼管理水平和理念的低级。

　　对影楼业的各种套路，相关部门应加强监管，消费者也应增强自我保护意识。特别是女童家长，有必要在保护孩子的问题上做到“严防死守”，拒绝任何让孩子和摄影师独处的操作，不给个别“色影师”留机会。

　　“黑心影楼”摄影师偷窥女童被拘，对影楼业也是个提醒：应高度重视管理问题，避免行业被消费套路及“色影师”问题污名。（马涤明）