作者：陈广江

　　11月1日，一段在网上流传的视频显示，一个标注为“陆河县人民检察院扫黑除恶”的举报箱四周没有投信口，无法投入举报信。对此，广东陆河县人民检察院工作人员回应称，举报箱10月中旬设置，是广告公司制作举报箱的时候忘记设置投信口，目前该举报箱已经更换。

　　举报箱没有设置投信口，这个玩笑开大了。相较于将举报箱设置在摄像头下或只有姚明才能够到的高度，这个没有投信口的举报箱真成了名副其实、当之无愧的摆设。

　　之前，媒体曾多次曝光“姚明专用式”意见箱、举报箱，涉事部门给出的说法是“担心小朋友破坏”“防止行人撞到头”“刚悬挂上还未验收”等，总之要么出于好意，要么是别人的责任，把“锅”甩得远远的。这次也不例外，涉事部门把举报箱没有投信口的责任都推给了广告公司。

　　这也让人联想到一些地方频频出现、同样令人啼笑皆非的“乌龙标语”，事件处理几乎无一例外都是将标语撤下、更换，由广告公司当“背锅侠”。问题是，广告公司背得动、背得起这个“黑锅”吗？无论举报箱还是宣传标语，其出炉过程需层层把关，任何一个环节稍加注意，就不会闹出这种奇葩笑话。

　　坦诚讲，在互联网时代，传统实体意见箱、举报箱的功能大大弱化，但这并不意味着其已失去存在价值，成了可有可无的摆设。如果相关部门真正重视倾听社情民意，乐于、善于倾听社情民意，举报箱还会“忘记”开投信口吗？还会设得“高不可及”吗？

　　意见箱、举报箱沦为摆设并非个例，背后折射出一些部门和相关领导依旧奉行“鸵鸟”思维，不愿听、听不进、不会听群众意见。据报道，当前基层广泛存在着有意见不能提、不敢提、不愿提的现象：有的实体意见箱实际上已变成摆设，甚至沦为“垃圾箱”，一些网上意见箱同样存在着相对隐蔽、疏于维护、反馈不及时等问题，最终导致意见箱、举报箱遭遇“信任危机”。

　　越是在“人人都有麦克风”的时代，相关部门越应注重畅通线上线下的各种民意表达渠道，及时、全面地收集和掌握真实的社情民意，以供决策参考。倘若民意表达渠道堵塞，“下情”无法“上达”，一些问题和矛盾无法化解，可能养痈遗患，甚至变为威胁社会和谐和稳定的“定时炸弹”。

　　因此，更换没有投信口的举报箱的同时，涉事部门更应反思工作态度和方式，扫黑除恶需要全民动员，如果连一个举报箱都能搞出这种笑话，岂不是一种莫大的讽刺？欢迎检举揭发黑恶势力，不能仅仅停留在口头上、文件里，更要体现在实际行动上，不妨从小小举报箱开始。（陈广江）

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