姚女士的父亲在今年9月2日意外摔伤,就医经历却大为离奇:江苏昆山市第一人民医院安排的转院救护车,没有将患者送到上级医院苏州大学附属第一医院平江院区,却将患者送到了民营的苏州平江医院。
“承担着救死扶伤重任的救护车,为啥要临时改变医院,而且还没有告诉我们家属?”12月11日,姚女士向上游新闻记者道出疑问。
江苏昆山市卫计委就患者被转送到民营医院一事给出的答复。
昆山市第一人民医院相关负责人表示:救护车司机理解错误,已经对司机进行了内部处理,待患者康复后协商处理。
患者:从公立医院被送到私立医院今年9月2日,姚女士的父亲从高处意外坠落摔伤。一家人急忙将老人送到昆山市第一人民医院救治。经诊断,姚女士父亲右双踝粉碎性开放性骨折、右胫后神经损伤。
“我父亲右脚一直在流血,昆山市第一人民医院医生建议我们转院到苏州进行手术。之后我们把父亲抬上了救护车。大夫说转院手续已经办了,救护车司机会送我们过去。”姚女士说。
当天傍晚,姚女士的父亲被送到了苏州平江医院治疗。骨伤科医生进行简单的处理后,便送回病房做了牵引固定。没有立即手术,只是做牵引治疗,让姚女士有些不解。在与病友的交流中,更加深了姚女士的疑惑。
“旁边的病人问我从哪里来的。我说是昆山第一人民医院让转院过来的。对方告诉我们说平江医院是私立医院,怎么会从公立医院转到私立医院治疗?”随后,姚女士联系了昆山市第一人民医院的接诊医生,并被告知医院开出的转院通知是转至苏州大学附属第一医院平江院区,不是苏州平江医院。
“我再三和昆山市第一人民医院确认,医院说救护车把患者送错了。”在姚女士的要求下,9月3日一早,昆山市第一人民医院再次派出救护车,将姚女士的父亲转到苏州大学附属第一医院平江院区治疗。
之后,姚女士为父亲办理了苏州平江医院的出院手续,并缴纳了1900多元的费用。
姚女士表示:由于没有及时手术,父亲的伤处出现了浮肿,影响了后续治疗。
9月2日,昆山市第一人民医院开具的转院单,明确记载转附一院(苏州)。
医院:救护车司机理解错误在昆山市第一人民医院为姚女士父亲开具的病例记录上,上游新闻记者看到,接诊医生标注:转附一院(苏州)。
苏州平江医院出具的出院记录上也明确显示:患者因“高处坠落至右踝部疼痛肿胀伴流血3小时”入院,送当地医院就诊。摄片示:右胫腓骨下段粉碎性骨折,右足未见明显骨折。
上游新闻记者了解到,昆山市第一人民医院是一所三级综合性公立医院,现为江苏大学附属医院、江苏大学昆山临床医学院。
苏州平江医院现为苏大附一院集团平江医院,是民营二级其它类综合性医院,其前身为苏州市平江区人民医院。
从公立医院转到民营医院,是医院标注的不清楚还是另有他因?
12月11日,上游新闻记者在昆山市第一人民医院了解到,医生标注“附一院(苏州)”一般指苏州大学第一附属医院(苏州市第一人民医院),该院是卫生部首批的三级甲等综合性公立医院。
事发后,因昆山市第一人民医院一直没有给出书面答复,姚女士将其遭遇反映到了昆山市政务平台。
10月19日,昆山市卫生和计划生育委员会回复显示:经市一院核查,9月2日下午医院当班驾驶员确实未按照医院将患者转送至苏大附属一院平江院区就诊的要求完成转院任务,而将患者转送至平江医院。
针对这一情况,目前市一院已责成当事驾驶员作出书面检查,并将根据医院有关规则制度进行进一步处理。
关于耽误患者伤情治理的有关问题,根据《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》有关规定,可以通过与医疗结构协商、申请医疗纠纷人民调解委员会调解、司法等途径解决。
对此,昆山市人民医院昆山市第一人民医院医事办(医患沟通办)相关负责人表示:是救护车司机理解错误了,目前已经按照医院内部规定进行了处理。对于患者在平江医院产生的诊费等情况,待患者康复后再沟通解决。但该负责人拒绝提供驾驶员作出的书面检查。
姚女士说,“苏州大学附属第一医院平江院区是他们的上级医院,怎么会弄错?”
民营苏州平江医院给患者出具的出院记录。
业内人士:将病人送民营医院有“油水”姚女士想不通的,在急救行业内部人士眼里,其实并不稀奇。
“像这样容易混淆的医院名字,患者分不清楚很正常。如果你给一些民营医院送病人,多少能有些‘油水’。”已有多年救护车司机从业经历的李先生直言不讳地说。
李先生透露,民营医院挂靠公立医院的现象很普遍,主要目的也是为了吸引患者。现在大部分民营医院已被纳入医保,外地患者,特别是转院患者大多数都分不清楚,可能到出院都没有意识到自己就诊的是民营医院。
“另外能用上救护车的患者,基本都是病情比较严重的病人,这些病人入院后,各种费用肯定不会低。把这样的病人送到一些民营医院后,医院一般会给些好处。”当上游新闻记者问及返还比例等问题时,李先生表示不方便透露。
上游新闻记者多次联系苏州平江医院,对方一直未予以明确答复。
另外一家民营医院的相关负责人称:民营医院花了大价钱购置医疗器械,24小时有医生护士值班。但是前来就诊的病人并不多,救护车送来的病人也很少。如果有民营医院陷入“潜规则”,也是无奈之举。
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