正在阅读:迪士尼有翻包检查消费者的权力吗
首页> 时评频道> 光明谈 > 正文

迪士尼有翻包检查消费者的权力吗

来源:光明网-时评频道2019-08-15 14:00

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  作者:史洪举

  8月12日,央视财经记者来到迪士尼乐园,第一道关卡就是检查随身携带的物品。工作人员打开记者的背包,告知水可以带,面包不能带。当记者问到他们是否有权力搜包时,工作人员称,这是乐园规定。上海迪士尼回应记者,禁止自带饮食与亚洲其他乐园一致。据了解,迪士尼目前已拥有6处世界顶级的家庭度假目的地,美国和法国的3处迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园,而作为亚洲国家的中国和日本的迪士尼乐园却禁止携带食物。

  消费者到酒店、饭店消费时,携带什么物品完全是其自由,包括经营者在内的任何人均无权擅自干涉。即便是“谢绝自带酒水”的商家,也无权以此为由对消费者进行翻包检查。而上海迪士尼在事发后依然坚持以乐园规定为由翻包检查,显然是对法律的蔑视和对消费者权益的践踏。

  根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品和服务的权利,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严得到尊重的权利。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。可以说,法律对消费者的权利规定得清清楚楚,相应地,对经营者的义务也规定得明明白白。

  迪士尼公然对消费者进行搜包检查,并在被诉讼、被曝光后依然我行我素,实在令人匪夷所思。据报道,迪士尼辩称,消费者可能会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园,并且随意丢弃垃圾,不让外带食物是“基于维护园内公共卫生安全而必须订立的条款”。这显然有点强词夺理,对园内进行保洁打扫是迪士尼的义务,而禁带饮食并翻包检查,很可能不过是迪士尼为垄断售卖高价商品提供便利。

  值得注意的是,“不让带食物入园”即便在显著位置标示,也应认定为系作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的霸王条款。进而言之,翻包检查更是对消费者隐私权等人格尊严的肆意践踏。要知道,消费者在乘飞机、火车、地铁等公共交通工具时接受安检是基于公共安全的需要。对此《民航法》《反恐怖主义法》等法律法规均作出了相应规定。

  尤其是,即便在安检严格的地方,安检人员也通常是先通过仪器进行检查,很少主动翻开箱包予以检查的。同时,翻包检查无疑属于搜查行为,而对人身及相关物品进行搜查则是执法机关、司法机关在办理案件中所专门享有的权力,其他任何机关均无权染指。

  根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严等权利的,应当赔礼道歉,并赔偿损失,有侮辱诽谤、搜查身体等行为的,还应承担精神损害赔偿责任。此外,监管部门还可对其处违法所得1倍以上10倍以下罚款,没有违法所得的,处50万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

  综上所述,迪士尼是经营者而非执法者,无权对消费者翻包检查,对迪士尼的“搜身”行为提起诉讼,无疑具有值得肯定的现实意义。监管部门不该无视这一明显侵犯众多消费者权益的违法行为,应及时调查处理,令其敬畏规则,尊重消费者的合法权益,进而为消费者打造一个良好友善的消费环境。(史洪举)

[ 责编:王营 ]
阅读剩余全文(

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 人民生活水平不断提高

  • 生态环境明显改善

独家策划

推荐阅读
发展数字经济是我国把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。面对创新涌现、迭代迅速的发展态势,我国积极顺应数字经济发展规律,审时度势调整发展政策。
2025-04-21 09:48
建立粮食产销区省际横向利益补偿机制,关键在于推进科技和改革双轮驱动。其中,改革的核心在于粮食政策创设与制度创新,调动和保护好农民种粮积极性,让农民种粮有奔头,让政府抓粮有动力。
2025-03-26 16:25
在当前中国的发展进程中,新型城镇化和乡村全面振兴是两个至关重要的战略方向。这两大战略的实施,不仅关系到中国现代化进程的推进,也是实现全体人民共同富裕的关键步骤。
2025-03-21 16:18
城市是科研机构、人才、设施等创新要素最为集中的地方;城市自身的高质量发展离不开创新。城市的创新及发展,既需要制定明确的目标,还需要遵循一定的规律和原则。
2025-03-18 09:13
全过程人民民主以聚焦民生的方式促进机会公平、打破利益藩篱,让维护社会正义的机制更加完善,持续性地疏浚社会成员上升发展流动渠道,确保每个个体都拥有人生出彩、梦想成真的机会。
2025-03-03 10:49
契合数字化、智能化的传播格局,适应Z世代拥抱变革、表达活跃、实践奋进的代际特征,以更鲜活的话语、多元的样态实现有效触达,彰显理论的生命力与引领力,是做好新时代理论传播的应有之义。
2025-01-22 11:22
人工智能产业作为国民经济最重要的先导产业、基础产业和战略性产业,正在通过生产要素、生产资料更新、重组,生产关系、生产制度重塑,成为最具潜力、带动力和深刻影响力的新质生产力引航。
2024-12-23 13:29
共建“一带一路”的主要目标之一是通过政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通,实现共建国家的共同发展与繁荣。经过11年的共同努力,一大批标志性项目相继建成并投入运营,为共建国家带来了许多实实在在的利益。
2024-12-16 17:13
经济学在应对气候变化中的角色,应该是在科学决定气候目标的基础上,主要研究如何以成本最小化的方式实现该目标,而不是将经济考虑凌驾于科学之上,由经济学决定温升应该控制到什么程度。
2024-11-26 15:50
数字丝路是我国新时期发展的战略性选择,是构建网络空间命运共同体的新阶段。数字丝路贸易的伟大实践正在使古老的丝路焕发出新的光辉。
2024-10-10 16:04
党的十八大以来,我国国际关系学科建设显著加强,发展目标、主要任务、建设路径都更加明确,要求更加清晰,学科建设明显提速,突出体现在学术创新、实践支撑、人才培养等方面。
2024-10-04 10:01
新型城镇化进程的学科建设涵盖了高等教育体系中为适应新型城镇化发展需求而设立的大量相关专业和研究方向,在实践中也是由一个庞大的职业群体共同推进着与中国现代化进程相伴的城镇化进程。
2024-10-03 09:55
新时代中国式现代化的伟大实践,为理论创造提供了强大动力和广阔空间,为建构中国自主的知识体系奠定了坚实基础。
2024-09-19 11:05
随着技术的不断进步和应用的深入,数智化将为经济社会发展全面绿色转型带来更多的机遇和动力,助力中国实现美丽中国建设和“双碳”目标,为全球绿色低碳可持续发展贡献更大力量。
2024-08-15 10:22
网络梗”越来越成为网络空间讲好正能量故事的优良载体。加强“梗能力”建设,是推动党的创新理论高质量传播的重要途径。
2024-08-06 10:17
与“修昔底德陷阱”的预设恰恰相反,构建人类命运共同体遵循共商共建共享原则,推动平等有序的世界多极化和普惠包容的经济全球化向前发展。
2024-08-02 15:08
“碳中和”背景下,有必要将具有高碳汇水平且集中分布的区域纳入生态保护红线范围当中,实施具有规范性和制度化的用途管制策略。
2024-08-01 09:52
数字治理,本质上是数字技术向多元治理主体赋能增效的过程,其目的是在数据收集、分析、利用的基础上,从多个层面对治理系统的感知、决策和执行能力进行提升。
2024-07-10 17:13
在面对错综复杂的国际环境和百年未有之大变局时,我们更需要的是中国特色大国外交的理念,而非吸引眼球的所谓“理论”。
2024-06-21 16:53
面对复杂多变的国际形势,必须用好总体国家安全观这一强大思想武器,自觉运用其方法论原则武装头脑、指导实践,从整体上把握国家安全,不断开创新时代国家安全工作新局面。
2024-06-13 09:36
加载更多