作者：余寒

　　百度再次陷入风口浪尖。4月20日晚间，百度网盘官方微博发文表示，对于百度网盘默认PC端用户加入用户激励计划，我们深表歉意，并紧急开发了新的版本。4月21号发布的百度网盘PC端新版本，将对“用户激励计划”的全部用户做取消处理。

　　此次引发广泛争议的“用户激励计划”，是针对PC端用户推出的，按照百度的说法，“根据用户的活跃度和使用情况，奖励相应的积分”，而积分可以到手机端APP中兑换百度网盘超级会员、特权或其他丰厚奖品。

　　问题在于，用户开通“用户激励计划”之后，百度网盘会在后台偷偷占用用户最高1MB/s的上传带宽，用于给其他用户传输文件，同时还会占用最多5GB的本地空间，让普通用户去承担本应由商业宽带承载的负荷。

　　更关键的是，这种占用行为用户通常不知情。一方面，百度网盘在用户安装软件时，采取默认勾选“用户激励计划”；另一方面，“用户激励计划”的关闭按钮隐藏很深。由此导致，用户的宽带被偷偷占用，即便发现了，想要取消都得仔细搜寻关闭入口一番。

　　百度网盘在回应中表示，相关传输技术已相当成熟，并且广泛使用，可以改善用户在线观看视频的体验。这种说辞无疑是顾左右而言他，因为问题的核心根本就不是技术本身，而是用户是否享有充分的知情选和选择权，并在此基础上授权同意百度占用后台宽带。

　　其实关于知情权的问题，不管是占用后台，还是收集用户信息，互联网运营的相关法律都有明确的规定。比如《网络安全法》提到，“网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意”。未经用户充分同意，技术再美好，那都是侵权。

　　退一步来讲，在不知情的前提下默认开通“用户激励计划”后，用户其实也没有多少实惠。比如有用户就算了笔账，“一个月要保持 210 小时电脑不关，才能拿到 1000 积分”，换来的收益连电费损耗都弥补不了，完全是在给VIP用户和平台“打工”。

　　事实上，由于对非VIP用户不友好，百度网盘一直饱受吐槽。哪怕宽带速度再高，没有开通VIP，下载速度也极为有限。从商业的角度看，平台的确没有理由提供免费服务，但用侵犯牺牲普通用户权益的方式去服务那些VIP，如此吃相未免有些难看。

　　此次百度网盘风波，只是互联网乱象的一个缩影。以默认勾选为例，很多平台都会利用用户在安装时的疏忽，通过默认勾选按钮，要么过度收集用户信息，要么捆绑安装软件，或者像百度网盘这样“偷后台”，以此来浑水摸鱼地获益，严重损害用户知情权。

　　在头部互联网公司中，百度可谓争议最大的一个，屡屡成为众矢之的，教训在先，本不应该重蹈覆辙。现在百度方面道歉并取消所有的“用户激励计划”，是必要的纠正手段，但反思不能止步于此。这种纠正应该导向一个基本常识——任何互联网技术的使用，都应该建立在尊重用户权利的基础上。

　　不管怎么说，百度此次的舆情对其他互联网平台是一个提醒。无视用户的知情权，窃取用户的隐私、资源，迟早会搬起石头砸自己的脚。（余寒）