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时代飞速发展,别让弱势群体掉了队

来源:光明网-时评频道2020-10-09 14:55

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  作者:王石川

  日前,一名网友晒出的一张照片,引发了18万+网友的点赞。据报道,照片中,一块指示牌提示,“无健康码由此进入”,特别对使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码等旅客开通“无健康码通道”,专门解决问题。据了解,该照片是该网友在江苏无锡火车站拍的。

  “一座城市的温度就体现在它如何对待那些被‘遗忘’的人”,不管有没有去过无锡,人们都很容易被这张照片触动心弦,被这座城市的善举打动。表面看,这只是一个普通的指示牌,而实际上,指示牌里有情义、有温度、有人文关怀。

  温度体现在哪里?体现在对弱势群体的关怀。疫情防控常态化,一“码”走遍天下。但是,那些没有智能手机的人怎么办?不会使用微信怎么办?手机没电了怎么办?甚至有些人连手机都没有,又该怎么办?揆诸媒体报道,一些老年人因不会操作手机,无法“倒腾”出健康码而举步维艰,遭受数不清的困苦,那种无助让人心疼,也引发了广发思考:没有健康码,难道出门权利就该被剥夺?

  应该看到,针对这种境遇,各地有关部门在想办法,也提出了可行的解决之道。而不必讳言的是,也有一些地方熟视无睹,有关人员过于无情,对弱势群体缺乏应有的呵护和尊重,并没有真正解决难题。而在无锡火车站,这个指示牌令人交口称赞,就在于他们能够站在弱势群体的立场上正视与解决他们的实际困难,让人不由得衷心点赞。

  无锡火车站的这种做法,有利于自身开展工作,更有利于弱势群体化解苦衷。一座城市有没有人文精神,不能光看有没有高楼大厦,也不能光盯着经济多么发达,更要看对弱势群体有没有关爱,有没有诚意站在困难人员的角度思考问题,有没有向边缘群体伸出援手。

  社会转型期,各种新应用层出不穷,不是每个人都能跟得上节奏,有的人掉队了,有的人被甩出了圈外,甚至有的人被“碾压”了。一个有情怀的社会,应该及时对这些“落后分子”拉一把,帮他们适应这个时代,帮他们能够体面地生存。对于有学识、动手能力强的年轻人来说,操作智能手机再简单不过,但一些老年人是数字遗民或“难民”,他们的苦恼需要排遣,他们的困难需要解决。

  值得欣慰的是,类似无锡火车站的这种指示牌,在河南郑州、福建福州、陕西西安、山东青岛等地也有“同款”的暖心举动。另据报道,一些地方还可以由社区或定点医院出具纸质健康证明,效果等同于“健康码”。例如,在上海、江苏等地,无智能手机的人员,可由住所地社区(村居)审核并加盖公章出具健康通行证明,证明有效期为14天。这样的举措,多多益善。

  其实,健康码只是一个符号,生活在这个日新月异的时代,有太多人因无法接洽新事物而“气喘吁吁”,他们不是不想拥抱时代,而是无力拥抱。他们所遭遇的难题,绝不只是不懂得操作健康码,还包括形形色色的其他方面,对此有关部门应集中深入思忖,如何有效帮扶他们,让他们享受技术红利,让他们跟得上时代,让他们尽量过得有尊严一些。

  不仅一座城市的温度体现在如何对待那些被“遗忘”的人,一个国家、一个社会更是如此。什么是善,什么是爱,什么是人文关怀,答案就在如何让弱势群体感受到温情和善意,让他们尽可能活得有滋有味。(王石川)

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