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个人简历被倒卖,招聘平台难辞其咎

来源:光明网-时评频道2020-12-09 15:14

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  作者:守一

  在招聘平台上投递简历后,却屡遭陌生来电和短信骚扰,内容多为介绍“贷款”“博彩游戏”“兼职刷单”等信息。记者调查发现,这种现象背后存在黑色产业链,从售卖企业招聘账户到批量下载应聘者个人信息,再通过贴吧或QQ群销售简历。近年来虽曝光不断,却屡禁不止。

  个人简历被泄露倒卖,危害性不言而喻。个人简历可以说是个人隐私信息大全,从家庭住址到毕业学校,从各种通讯方式到工作经历,如果掌握这些信息的人拿来搞精准诈骗,个人可能防不胜防。对于这般隐患极大的信息泄露,在源头上把好安全关,才是最重要的举措。

  从记者调查来看,目前很难明确平台有没有主观作恶的嫌疑。有些简历卖家说是用账号从平台直接下载,如果注册企业发布招聘信息,确实有可能收到大量求职简历;另外也有卖家说是购买企业招聘账户,然后通过软件进行采集。这些方式确实不需要平台有“内鬼”参与,只是利用了招聘网站的平台特征,钻了管理上面的空子。

  但在这过程中,平台有没有尽到审核把关责任,还是值得追问的。耐人寻味的是,记者联系BOSS直聘、智联招聘等4家招聘网站进行举报时,工作人员的回复比较一致,称对上述情况并不了解,会将这些举报信息进行记录。这种信息泄露,普通网友都早有耳闻,作为重要当事人,平台竟然对这种现象不了解?没有成熟的应对方案?这答案显然很难让人满意。

  作为连接招聘、应聘双方的平台,企业在管理上确实有一定难度。如果有居心不良者注册正规企业发布招聘,应聘者主动投递了简历,平台要在事先鉴别出隐患是不太可能。可是在大数据技术如此成熟的时代,通过对招聘企业行为的大数据分析,慢慢总能发现蛛丝马迹。尤其是那种买卖招聘账户的,长期搞虚假招聘,平台完全可以通过主动核查、鼓励用户举报的方式发现问题、清理门户。

  当然,这些平台客服也建议应聘者将倒卖的信息通过邮箱发给平台,他们再反馈给企业法务、技术等部门处理。只是不知道,这些是用来搪塞举报的话术,还是真有后续跟进,能够将那些虚假招聘账户进行清理?捍卫客户的隐私和安全,这是招聘网站应该守住的底线。一个鱼龙混杂隐患丛生的平台,迟早是要被用户抛弃的。

  最后也需要强调,在这个黑色产业链上,平台是第一责任,但仅靠平台的力量确实也还远远不够。那些QQ群、贴吧的倒卖信息近乎公开流通,政府监管部门、公安机关等也该主动作为,顺藤摸瓜对这些犯罪分子加大打击力度。平台的源头治理,能起到预防作用;对违法犯罪行为的事后打击追惩,则可以提高威慑力,净化整个社会环境。两个方向共同发力,应聘者的信息安全才更有保障。(守一)

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