作者：马亮 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授

　　12月7日，以“守信互信 共践共行——携手推进网络诚信建设”为主题的2020中国网络诚信大会在山东曲阜举行。会上首次发布了中国网络社会组织联合会、中国经济信息社、中国人民大学国家发展与战略研究院联合编写的《中国网络诚信发展报告》，全面呈现了我国网络社会中的诚信建设现状，并研究提出构建网络诚信建设的体系框架，为今后网络诚信发展提供启发和借鉴。

　　互联网不是法外之地，任何个人和组织都要像在现实社会中一样，都要对其作出的承诺、签订的协议、发表的言论和披露的信息负责。网络诚信对于构建风清气正的网络空间和虚拟世界至关重要。

　　在智慧城市领域，数字孪生的概念影响广泛，即一个人或物会在虚拟空间与现实世界之间相互印照。对于网络诚信而言，孪生诚信的概念也同样重要。网民在现实世界和网络空间都要奉行诚信，而不能顾此失彼或厚此薄彼。

　　中国近些年来大力加强网络诚信建设，在法律法规、协调机制、监管、宣传教育技术应用等方面取得了可喜的成绩。人们从最初将网络空间视为独立而不同于现实世界的领域，到越来越认识到网络空间的诚信价值，使网络诚信得到越来越多的关注和重视。《中国网络诚信发展报告》的发布将进一步提升人们对网络诚信的认知水平和重视程度，有利于普及网络诚信概念并推动人们树立网络诚信意识。

　　《中国网络诚信发展报告》指出，网络谣言是网络诚信建设的首要挑战，近九成受访者有时或经常遭遇网络谣言。此外，虚假宣传、个人隐私泄露、恶意营销和诈骗也是当前网络诚信建设需要破解的突出问题。一些人无视互联网规则，无中生有地造谣生事，或者盲目参与传谣，对当事人和网络空间安全导致恶劣影响。互联网便利了信息传播，但是也加速了网络谣言的扩散。由于造谣者的违法成本极低，而网络谣言一经发出就快速、广泛而持久的传播，对当事人导致的身心财产伤害也是巨大的。

　　今年新冠肺炎疫情肆虐，与疫情防控相关的网络谣言令人们产生恐慌和焦虑，甚至诱发哄抢防疫物资和威胁社会稳定的风险。一方面，这同人们面对未知风险时的恐慌心理有关；另一方面，公共卫生事件的专业性较强，有关新冠肺炎的信息真假难辨，也为网络谣言提供了可乘之机。得益于政府部门的及时出手，以及新闻媒体、互联网企业和社会组织共同参与“较真”“辟谣”，网络谣言得到快速澄清和治理，网络诚信为疫情防控政策落实创造了良好的舆论环境。

　　网络诚信建设是一项交叉性和跨界色彩较强的综合工作，需要各级、各地和各个党政部门的通力合作，同时也离不开企业、媒体和社会组织的广泛参与。党政部门和领导干部要率先垂范，身体力行地践行网络诚信，为其他部门和个人树立榜样。

　　与此同时，也要加强社会信用体系建设，通过信用监管来推进网络诚信建设，让诚信者因信得益，让失信者付出代价。特别是要加强对企业的网络诚信监管，使之在网络营销和宣传时崇尚诚信。要进一步加强全民网络诚信教育普及，使人们像在现实社会中一样，把网络诚信视为自己的羽毛一样守护和爱惜。（马亮）