作者：张全林

　　消费事关保障和改善民生。尽管近期受疫情影响，消费增长受到了一定抑制，但从总体上看，我国消费市场潜力大、韧性强的特点没有改变。一季度，我国社会消费品零售总额10.9万亿元，同比增长3.3%；最终消费支出对经济增长贡献率达69.4%，是经济增长的第一拉动力。

　　疫情之下，新业态助力消费恢复发展。4亿多中等收入群体、14亿多人口，超大规模内需市场潜力很大。一季度全国实物商品网上零售额同比增长8.8%，增速比2021年四季度加快4个百分点，对市场销售增长拉动超过1.5个百分点。从国家统计局发布的一季度经济数据看，消费市场不乏亮点，线上消费带动作用明显，信息服务类消费需求持续释放，有力支撑了消费持续恢复发展的态势。消费对经济增长的“压舱石”作用十分明显。

　　新产品新模式为新型消费助跑。新产品新模式备受追捧，新兴消费增长亮眼。一季度，全国网上零售额30120亿元，增长6.6%。其中，实物商品网上零售额25257亿元，增长8.8%，占社会消费品零售总额的比重为23.2%。升级类商品需求大，销售迎来较快增长，限额以上单位文化办公用品类、金银珠宝类商品零售额分别增长10.6%、7.6%。高科技带来的个性化、新鲜感，激发消费新需求，智能产品持续走红。如具有运动监测功能的智能手表，销量实现较快增长;可以一边运动一边游戏的体感游戏机，也成为抢手货。

　　新技术提供新供给，创造新消费。互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术，加速辐射消费领域，不仅带来更多新产品和服务供给，也更新了人们的消费理念和方式。网络购物等线上商品零售业态、“互联网+服务”等线上服务新业态、无接触式消费等新模式、平台型和共享型消费等等，契合了消费向发展型、享受型和品质型升级的趋势，为消费增长开拓了新空间。借“数字”之手，创新创造层出不穷，流通线上线下加速融合，实体商场在发挥传统优势基础上，不断优化消费体验，赢得源源不断回头客，竞争力也日渐趋强。

　　政策环境持续改善，推动消费稳中求进。消费环境好，居民消费意愿才高。在数字技术赋能消费创新发展的同时，消费的政策法治环境也在不断优化完善。从14部门出台43项政策助力服务业恢复发展，到国办出台促消费20条，打出促消费“组合拳”，协同发力、远近兼顾，深挖消费潜力。在治理层面上，明确了电子商务经营者不得以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货，一些实体商店也相继承诺可以七日无理由退货。注重在保护消费者权益、创造良好消费环境上发力，提振消费者信心，让居民敢于消费，才能扩大消费。

　　今年以来，各地各部门出台一系列稳增长、促消费政策举措，综合施策，发挥了消费对经济发展的基础性作用。可以预见，随着一系列扩内需促消费政策措施进一步落地见效，加之疫情影响逐步得到控制，就业优先政策持续发力，将会更大程度促进居民消费能力和消费意愿提升，消费将继续保持恢复增长态势。（张全林）