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做好“加减乘除”,汇聚民生“幸福感”

来源:河北新闻网2022-08-18 15:38

  作者:宋晓林

  近年来,江苏淮安经济技术开发区紧扣审批主业、服务主责,聚焦项目攻坚突破,聚力环境优化提升,用好“加减乘除”工作法,精心打造101%服务品牌,为优化营商环境注入新动能。

  经济下行的压力、投资观望的情绪、经济大环境不被看好……这些情况都加剧了招商引资的困难。发展才是硬道理,面对发展慢、就业难的问题,需要解放思想、开拓创新,运用“四则运算”,做好“加减乘除”,进一步优化营商环境,简化手续、优化流程,以优质的营商环境吸引企业“筑巢”,引进更多“金凤凰”。

  服务“加法”,打好“主动仗”。强化前置服务和全流程跟踪,派出驻企专员,实施全链条一对一“管家式服务”。广大基层干部陪着办、帮着办,为企业政务审批开通“绿色通道”,对政策实现“不来即享”服务,探索诚信体系建设运用到政务审批中,以“一份承诺”代替“一摞材料”,变“事前审”为“事后补”,为企业开工速度加足马力。

  流程“减法”,当好“排头兵”。通过领导干部“走流程”,打通政务审批卡点、堵点和难点,开通“一家牵头、联合办理、限时办结”服务,开通“一窗通办”服务,不断压缩办事时间和流程,提升服务的时效性和实效性。另外,还要积极推行“一件事一次办”,探索最多“跑一次”行政体制改革,打通服务“快车道”。

  作风“乘法”,提升“精气神”。要将服务“进度条”及时公示出来,将干部履职的成绩“晒一晒”;积极开展“满意度”测评工作,请群众来对服务“打分”;将“成绩单”公示出来,将群众评选出来的“服务之星”“创新之星”张榜公示,营造“赶学比超”的良好氛围。只有通过强化考评结果运用,加大评先评优的倾斜,才能提振干部干事创业的“精气神”。

  问题“除法”,打好服务“攻坚战”。切实开展好“我为群众办实事”工作,首先要设置“办不成事”窗口,收治群众“疑难杂症”,实施部门会商、会诊机制,建立“问题台账”,适时追踪事情办理的进展,实行问题“销号制”。其次就是要落实“首问责任制”,对群众咨询、建议、意见等办理情况进行跟踪、回访,对群众的不满意“微整改”,在点点滴滴的解难题中,汇聚民生“幸福感”。(宋晓林)

[ 责编:郝悦 ]
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