点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:基层“帮办”,“圈”出群众幸福感
首页> 时评频道> 地评线 > 正文

基层“帮办”,“圈”出群众幸福感

来源:河北新闻网2022-08-26 15:57

  作者:朱 蔺

  今年以来,惠农区组织调研组深入企业开展专题调研、座谈交流、线下走访,通过交办、督查、测评,形成以需求端优化供给端、以供给端提升需求端的有效闭环,确保真正把利企惠企的实事办进企业心坎里。(人民网)

  基层是群众服务的“窗口”,也是群众感知服务质量和效果的“神经末梢”,要打通群众服务的“最后一公里”,肯定是要从过去“等上门”的服务方式,转变为“送上门”的崭新理念。因此,通过“帮办代办”志愿服务点等的设置,方能让群众事情就近办、办得好。

  “帮着办”,增强群众获得感。群众对于办事的流程可能不那么熟悉,不知道应该先跑哪些部门,先走什么程序,会不会来回跑、反复跑……往往时间都浪费在办事的路上。因此,要根据实际情况,为群众办事制定相应的“流程图”,设置恰当的“导航站”,开通“帮办代办”志愿服务岗等,对群众不清楚的事情陪着办,对群众不方便的帮着办,真正地让群众办事的体验感好起来。

  “上门办”,增强群众幸福感。对于一些可以集中办理的服务事项,广大基层干部可以将政务送到群众“家门口”去办,比如社保人员认证、医疗保险征收,或者对于一些外出办事不方便的群众,比如残疾人、老人,就应该主动“上门办”,切实提升人民群众的获得感。干部服务群众的作风转变了,群众不用跑路都可以办事情了,幸福感肯定就足起来。

  “延时办”,提升群众认可度。干部的上班时间和群众的办事时间有时会有冲突,政务便民服务中心一般都是朝九晚五的上班时间,这就让群众办事极不方便。如果能够通过“预约办”“延时办”“24小时服务不打烊”的形式或平台,就可以让群众随时随地将事情办好,群众对政府和干部的认可度就自然高起来。

  “网上办”,提升群众满意度。在现代信息技术高速发展的今天,要想彻底打通群众服务的“最后一公里”,就得想方设法让数据“跑腿”代替群众“跑路”。同时,还要深入开展“放管服”体制改革,让“一件事一次办”“承诺办”“容缺办”等服务,打通服务“快车道”,提升办事的效率和效果,让群众的满意度“涨”起来。

  既然是“人民公仆”,就应该时时刻刻关心和关注群众的点滴小事;既然是“服务员”,就应该在群众有“呼声”的第一时间回应群众。要将群众工作延伸到基层、下放到基层,打造“十五分钟便民服务圈”和“生活圈”,圈出人民群众的幸福感和满意度。(朱 蔺)

[ 责编:金凌冰 ]
阅读剩余全文(

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 守住来之不易的抗疫成果

  • 深化“放管服”改革

独家策划

推荐阅读
所谓网络意识形态,是指多元主体在互联网空间映现社会关系而形成的认知系统,借助网络工具得以呈现于网络空间的观念的上层建筑,其形成、呈现和发展依然受制于一定的社会经济基础,在一定条件下对现实实践具有反作用。
2022-12-02 16:16
当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。推动高质量发展,要更好发挥园区产业和资源优势,打造具有国际竞争力的产业集群。
2022-11-28 09:21
国家安全体系是一个复杂庞大的社会系统,构建国家安全体系是一件繁杂艰巨的系统工程,在总体国家安全观指导下构建现代化总体性国家安全体系任重道远,需要政学各界通力合作、坚持不懈、不断探索。
2022-11-25 15:24
深入实施创新驱动发展战略,应以独立、自主、安全的高质量发展为指引,积极推动全面、开放、协同、包容、可持续的引领性创新。
2022-11-15 09:28
新时代十年伟大变革续写了中华民族文明史的伟大辉煌,擘画了中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,开辟了马克思主义新境界,创造了人类文明新形态,必将对中华民族的未来发展产生深远影响。
2022-11-11 15:05
推进“人口规模巨大的现代化”当然是“艰巨性和复杂性前所未有”,但是人口规模巨大这一典型特征也为中国实现现代化带来优势,充分认识并利用人口规模巨大的优势,可以缓解艰巨性和复杂性。
2022-11-09 09:37
伟大斗争锻造了中国共产党坚忍不拔的意志、无私无畏的勇气、不怕牺牲的精神、百折不挠的品质,这是百年大党的成功之道和青春密码,是我们赢得胜利和继续胜利的不竭力量源泉。
2022-10-18 09:48
发展是共同富裕的前提条件,发展要以保障和改善民生为导向,这样就能很好地衔接起“共同”和“富裕”的关系。
2022-10-12 10:29
只有通过全面深化改革,进一步进行一些政策上的重大调整,使得我们的整个发展模式、增长机制和分配机制更加有利于共同富裕目标的实现,才能最终实现真正的共同富裕目标。
2022-10-09 14:09
共同富裕是人类的理想社会形态,有利于经济可持续发展,也符合中国从贫穷到小康再到共同富裕的经济发展逻辑。实现共同富裕要致力于三个方面:一是上不封顶,二是要保底,三是要扩中。
2022-10-08 14:08
坚持把增进人民福祉与促进人的全面发展作为发展数字经济的出发点和落脚点,充分发挥数字技术在推进公共服务均等化、助力乡村振兴、促进城乡融合发展、推动共同富裕等方面的关键作用。
2022-09-23 09:40
坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法,坚持用马克思主义之“矢”去射新时代中国之“的”,在新时代伟大实践中不断开辟马克思主义中国化时代化新境界!
2022-09-22 10:42
使发展成果更多更公平地惠及全体人民,满足全体人民对美好生活的需求,让每个人都能如愿地发展自我和奉献社会,让每个人都能体面地享受生活和追求幸福。
2022-09-19 09:54
文化的积淀是一个社会、一个民族最宝贵的精神财富,也是这个民族、这个社会能自立于其他民族、其他社会之间的“基因身份证”。
2022-09-08 14:32
实现人与自然和谐共生的现代化,必须深刻、准确地理解把握人与自然和谐共生的现代化道路的丰富内涵与实践路径,进而推动美丽中国建设。
2022-09-06 09:07
要准确认识和适应全球政治发展演变的基本趋势和特征变化,站在历史正确一边,顺应历史进程谋求战略创新,为国家长治久安提供可靠安全保障。
2022-08-23 11:33
人民所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用,在社会主义制度下得到了全方位、全过程地实现,社会主义伟大事业也让每个人的能力、人的丰富性得到全面提升。
2022-08-22 09:32
推进马克思主义中国化,要坚持和发展当代中国马克思主义、21世纪马克思主义,坚持用马克思主义之“矢”去射新时代中国之“的”。
2022-08-18 10:58
深入推进军民融合战略,着力提升国家在海洋、太空、网络空间、生物、新能源等新兴领域的核心竞争力,全面构建一体化国家战略体系和能力。
2022-07-28 09:33
在数字经济时代,全民数字素养与技能的提升能够为厚植我国发展新优势构筑最为广泛、最为持续、最为强大的微观新动能。
2022-07-27 11:42
加载更多