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《阿凡达2》出现代购乱象,影院与平台切忌饮鸩止渴

来源:光明网-时评频道2022-12-23 15:22

  作者:韩浩月

  据报道,正在公映的《阿凡达2》出现了电影票代购的现象,标价179元的电影票,通过代购操作,可以直降69元,原价五六十元的电影票,也能降价1/3左右。这些低价票是代购方囤积的,囤积方法是,向影院或平台收购优惠券、通兑券,以及直接从内部购买优惠票。于是,原本面向特定用户、会员、企业等售卖的优惠券、通兑券,经过代购方一番操作,便卖到了其他观众手里。

  《阿凡达2》自公映之日起,票价就非常受关注,一些特殊影厅,最高票价超过300元,也有一些普通影厅,售出二三十元的低票价。不同的价格区间,给了观众众多的选择机会,光明网-时评频道  首先,代购方多方囤积优惠券、通兑券,损害了影院或平台会员的利益。出于回报会员的目的,影院或平台会针对会员推出一些优惠券、通兑券,这些优惠券、通兑券都是有一定数量限制的,当代购方通过一些渠道将其抢空,就意味着本该属于会员的权利被无形中剥夺了,这会降低影院或平台在会员心目中的信誉度,继而产生一些不满情绪,让影院或平台失去了用户黏度,可以说,代购方是影院或平台与会员之间关系的直接破坏者。

  其次,买到低价代购票的观众,也承担了一定的风险。在前期,可能绝大多数通过代购买票的观众如愿以偿买到了低价票,但其中也有一定比例的观众,在所购场次因故取消放映后没法退票。如果不能及时遏止电影票代购,后期有可能混入更多欺骗行为,因为代购方的身份无法得到确认,若发现收款后不出票等行为,观众将很难维权。通过代购购买低价票,所付出的时间成本,以及承受风险时付出的情绪成本,都应该让观众意识到,这么做得不偿失。

  再者,票价管理上的混乱,会让大多数通过正规渠道买正价票的观众感到不满,这种不满会被转嫁到影院、平台、制片方身上。代购电影票这一现象的出现,只是满足了一小部分观众的省钱愿望,却是对整个电影行业市场秩序的破坏,更是对所有从业者的一次伤害。观众如果对电影从业者失去信任度,那么最直接的报复就是拒绝再买票进影院看电影,到那时,恐怕降票价也没法再吸引观众。

  拒绝代购方参与到电影票的售卖过程,最大的责任方是影院与平台。本来,影院与平台就是各种优惠券、通兑券的发行方,拥有规则制定的权力,那么对应自身的责任,就是要提前预测到低价票流失所带来的不良影响,继而通过封堵漏洞的方式,不让各种券流通出去。影院与平台切忌怀有投机意识,对代购方睁一只眼闭一只眼,来增加自家影厅的上座率,虽然影院渴望上座率,但如果任由代购方上下其手,对影院与平台来说无异于饮鸩止渴。

  受客观因素影响,《阿凡达2》票房预期并不理想,电影票代购这一现象的发生,更是凭空添乱,有百害而无一利,建议影院与平台尽快理顺自己的促销逻辑,让电影票优惠更直接地体现于售票页面,使观众能够一目了然地看清、看懂票价。打击电影票代购,不仅可以捍卫片方与观众的利益,更有利于整个电影行业持续回暖。(韩浩月)

[ 责编:金凌冰 ]
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