作者：李一陵 

　　1月至12月，平台辟谣官号发布关于“高考虚假卖惨营销”“外卖小哥爬山送外卖系摆拍”等172条辟谣视频。抖音媒体辟谣团发布视频416条，累计播放量5.53亿。日前，抖音发布了2023年平台在治理网络谣言方面的数据，展示过去一年治理不实信息的成效。

　　移动互联网时代，信息传播格局发生了巨变，人人都可以参与内容的生产、发布与传播，极大扩大了个人的表达权。但由于缺乏有效把关机制，个别内容生态呈现泥沙俱下的局面。再加上，流量机制下，一些自媒体、机构为了博取眼球、吸引流量无所不用其极，以不当摆拍、伪公益、谣言为代表的各类不实信息不时出现在互联网平台。

　　不实信息的危害不言而喻。制造、传播不实信息，甚至以造谣的方式贬损、污蔑他人，不仅给当事人带来了直接的伤害，有的还引发对当事人的网暴，酿成了一起又一起生命的悲剧。不实信息还会误导公众，污染了整个信息市场，破坏网上信息内容传播秩序，不利于一个平和理性的公共舆论场的构建；另一方面， 用摆拍、伪公益的方式进行营销，消费、消耗着公众的善意，也伤害了那些真正需要帮助的人。不管从哪个角度，强化不实信息治理，营造一个健康有序的互联网内容生态都显得重要且必要。 

　　技术的发展，带来了自由，自由不是为所欲为。平衡好国家安全、社会秩序、平台发展以及公民的知情权、表达自由、人格权的重要内容，是一个重要课题。 

　　平台是内容治理的主体责任人。平台越大、影响力越广，责任也就越大。强化不实信息治理，是平台实现高质量健康发展的要求，一个乌烟瘴气、不实信息泛滥的平台，必定得不到公众的认可。同时，营造健康有序的内容传播生态，也是平台履行内容治理主体责任的要求。

　　强化源头治理，是治理不实信息的第一步。以抖音为例，为了提高内容辨识度，防止内容被误解，抖音在2023年推出了“打标”功能，主动邀请创作者对自己的视频内容打标，如注明“虚构演绎，仅供娱乐”“取材网络，谨慎辨别”等。用户的自觉打标是一方面，平台的主动介入更为重要。为此，针对真实性存疑的内容，抖音强化了真实性审核，还上线了识别摆拍模型，以更主动的姿态强化源头治理。推出“打标”等新举措之外，是升级治理策略，抖音不仅仅关注对单个事件和风险的治理，还努力更新、升级或是建立新的行业内容治理规范，整体治理行业信息中低质同质甚至违法违规的内容。

　　还要看到，平台固然是不实信息的重要主体，平台必须守土有责、守土尽责。但是不实信息的治理是一个复杂的系统性工程，仅仅靠平台还远远不够，需要建立健全由监管部门、网络平台、专业人员、用户等多方力量参与的治理机制，凝聚内容生产者、平台、监管部门以及用户的合力。

　　平台不仅要升级治理策略，还要反思调整优化算法推进机制，破除流量至上、不问价值的算法逻辑，承担起价值引领的社会责任，让流量的高度也成为价值的高度。对于监管部门来说，要升级监管策略和手段，加快完善互联网法律制度体系，推动健全常态化监管机制，为整治不实信息乱象提供有力法治保障。通过完善互联网信息监管制度，构建起常态化、全链条的治理机制。广大受众也不能置身事外，在当下的信息环境下，避免被不实信息误导，也要有意识提升媒介素养，提高独立思考能力和信息辨别意识，要主动参与到内容审核和治理，比如积极对不实信息进行投诉、举报，打一场阻击不实信息的群众战争。（李一陵）