作者：孟繁哲

　　志愿服务是润物无声的爱心善举，也是社会文明进步的重要标志。爱的力量总能感染人，通过做好点滴小事为人们送去温暖、带来便利，有利于让“我为人人、人人为我”的理念蔚然成风，最终带动社会文明水平的整体提升。

　　在北京，中国美术馆的红领巾志愿者用儿童独特的语言分享艺术之美，受到观众好评；在湖南，“绿色卫士”环保志愿者积极开展垃圾分类、减塑禁塑、科学施肥、禁止烧荒等环保科学知识普及活动，引导公众践行绿色生活方式；在宁夏吴忠红寺堡区，司法局“小挎包”志愿者穿梭在田间地头，第一时间化解基层生产生活中的矛盾纠纷……哪里有需要，哪里就有志愿者，志愿服务成为一项群众参与度越来越高的事业。

　　时代在变，志愿服务的项目在变，但奉献、友爱、互助、进步的志愿精神永不过时。前不久，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，对于完善志愿服务制度和工作体系、促进志愿服务事业长远发展具有重要意义。

　　目前，我国注册志愿者达2.36亿人。建好用好志愿者队伍，关键要提高参与率、活跃度。重庆大学附属肿瘤医院打造的“H28治愈星球儿童肿瘤关爱志愿服务项目”，为儿童肿瘤患者提供住院陪伴、心理抚慰等服务，吸引数百人积极参与。四川成都市武侯区簇锦街道通过设置招募、培训、考核等流程，将辖区的流动商贩转变为城市管理志愿者，为居民提供垃圾分类督导服务，取得了良好效果。这说明，增加志愿服务优质项目供给，拓宽基层参与渠道，才能让广大志愿者都能有机会提供服务，从而更好建设数量充足、领域广泛、构成多元、服务有力、规范有序的志愿服务队伍。

　　志愿服务活动不是一次的热心、一时的热闹。以制度化的组织、规范化的管理、科学化的运作护航，为广大志愿者、志愿服务组织服务他人、奉献社会创造条件，才能让志愿精神持续闪光。志愿者们不图物质回报，他人的认可度、社会的归属感十分重要。这就需要完善以精神激励为主的褒奖机制，增强志愿者的成就感和荣誉感。比如，可以采取服务积分、时间储蓄等方式，完善礼遇回馈和信用激励机制。又如，可以把志愿服务作为相关评优评先的重要参考，同时健全星级认定制度。总之，支持保障体系越坚实有力，志愿服务越能行稳致远。

　　志愿服务社会、奉献爱心，不分年龄阶段、不分工作岗位、不分地域籍贯，人人可为、处处可为。在马路上指引通行，在社区里关爱邻里，在大雪后清扫路面……前段时间，一组北京小学生描绘身边志愿者的绘画作品引起不少网友讨论：“我参与，我奉献，我快乐”“向雷锋学习，做好事”“文明从我做起”。孩子们的画虽然稚嫩，却将志愿精神传递给了更多人。这启示我们，激励更多人崇德向善、见贤思齐，需要营造志愿文化氛围，推动志愿文化融入日常学习工作生活。

　　党的二十大报告提出：“完善志愿服务制度和工作体系。”展望未来，志愿服务大有可为，也必大有作为。期待更多人弘扬志愿精神，在“赠人玫瑰、手有余香”中感受善的力量，在民族复兴伟业中书写志愿服务新篇章。（孟繁哲）