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作者:陆天宇
习近平总书记在《必须坚持人民至上》中指出,要“努力实现物质富裕、政治清明、精神富足、社会安定、生态宜人,让现代化更好回应人民各方面诉求和多层次需要,既增进当代人福祉,又保障子孙后代权益,促进人类社会可持续发展。”这要求新时代党员干部必须将“人民至上”作为最鲜明的价值导向,躬身服务人民,不仅要找到人民的“需”更要读懂人民的“求”,践行新征程上“不断把人民对美好生活的向往变为现实”的豪迈誓言。
扑下身子、沉到一线,以调查研究找到人民的“需”。具体到个人,人民的需要可能很微小,只需要一个干净的厕所、一排明亮的路灯、一隅活动的场所,这些需要比之于科技创新、大项目建设而言,只是“高楼大厦”后的“背阴胡同”,不用心调查就难以真正把情况摸清。寻找人民需要的过程,也是查摆基层治理中存在问题的过程,党员干部当深入基层,进社区、访农村、下车间、走市场,用活用好调查研究“传家宝”,逐一对照政策文件和工作要求,看看哪些已经落实、哪些存在问题、哪些群众有异议,用面对面来拉近心与心,找准人民的需求点。
细致剖析、找准根本,以见微知著读懂人民的“求”。党员干部要深度洞察人民群众需要背后的本质需求。干净厕所的背后是人民对更加卫生健康生活的渴望、明亮路灯的背后是人民对安全道路交通环境的希冀、活动场所的背后是人民对丰富精神文化生活的追求……读懂人民的需求,就要坚持系统思维,全面、准确掌握事物的本质和发展规律。唯有如此,才能找准痛点难点堵点,梳理问题背后的生成逻辑,提出解决问题的有效方法和根本路径,锚定人民的本质需求,真正实现把调查研究成果转化为推进民生福祉的实际成效。
人民所求离不开“美好生活”四个字,这也是每一个共产党员的奋斗目标。实现这一目标,不仅要问计于民,把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验转化为改革创新的不竭动力,更要立足时代、站位未来,乘高科技、高效能、高质量颠覆性技术创新之势,用新兴的、多元的方式满足人民需求。试想,如果政务服务没有及时跟进信息技术发展,仅仅在简化办理流程、增加窗口服务人数上下功夫,虽然也满足了人民对“简化政务服务流程”的需求,却也不会有数字平台“一站式服务”的便捷。人民对美好生活的向往是不断变化和发展的,它没有终点站,只有连续不断的新起点。因此,党员干部不仅要修好始终与人民风雨同舟、心心相印的“内功”,也要练强与时俱进、预判未来的“外功”,真抓实干、埋头苦干,不断把人民对美好生活的向往变为现实。(陆天宇)