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作者:陈谷子 于天明
网友直呼“听得懂话的理发师出现了”“这才是人民理发师”“剪一个帅一个,能不能全国巡剪”。最近,湖南怀化的女理发师李晓华火遍全网。视频中,“听得懂话”的晓华没有华丽的专业行头,只是身着一个围兜,手持梳子和剪刀,笑吟吟地面对每一位顾客,并会根据顾客的要求提出建议,剪出顾客心中的完美效果。她的直播间里常常有几万人“围观”,更有不少Tony老师在线“偷师学艺”。网友们纷纷调侃:“各位老师,都学到手艺了吗”“看明白什么叫只剪一点了吗?”
现在去剪头发,要是没个百八十的,都不好意思跟人打招呼。要么心惊胆战,生怕Tony老师来一个“意外惊喜”。更别说办卡充值、推销产品,各种套路五花八门、不胜其扰。可晓华这30块钱,价格公道,服务到位,业界良心谁能不喜欢?关键是,人家技术还好,剪完秒变帅哥,这颜值加持又有谁能不爱呢?没有功利的营销,没有自作主张的随意发挥,认真对待,真诚服务,诠释了什么才是真正的“理发师”。
晓华谦虚地表示:“其实不是我技术有多好,只是失误比较少。”她的走红,实际上并没有什么诀窍,只不过是让理发回归理发的本质。其背后,不仅是公众对一位认真敬业劳动者的认可,更反映出广大网民对理发修容,甚至整个与美相关行业服务质量亟待提高的呼唤。朴素的道理再简单不过,不管做什么工作,凡事都把顾客的需求放在第一位,才能真正赢得人心和人气,真诚和专业才是“必杀技”。
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