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作者:陈谷子 于天明
学校宿管这是怎么了?前有家属病危凌晨不放行,没赶上飞机的;今有女生病重,不让120男医护人员第一时间进入急救。近日,关于学校宿舍宿管人员处理紧急事务不当的两则新闻,不仅引起社会各界关注,更是引发了关于人之常情与权力、制度之间如何平衡的讨论。
广东一职业学院学生因家人病危,凌晨请假着急回家,但宿管员称必须6时30分才能开宿舍门,不允许其离开,最终导致该学生没有赶上飞机。另有在淄博职业学院,一女生在宿舍突发呼吸性碱中毒后拨打120求助,却因为医护人员是男性,被女生宿舍楼的宿管人员挡在楼下,无法上来救人。有网友调侃,“万一着火了,也得女消防队员才能上吗?也得征得宿管员的同意吗?”说笑归说笑,话说回来,学校宿管员的权力源于校规,严格执行规定,体现了其职责所在。虽然是出于学生的安全和管理考虑,但宿管员在事件中处理不当、做法生硬,未免过于机械刻板了,忽略了基本的人文关怀和人性的温度。
在日常生活中,大家身边的确有一些如宿管员这样的一线管理人员,有那么一点小权力,冷漠无情和对规则的僵化执行,缺乏同情心和同理心,不知道变通的应变能力,最大限度地为难甚至刁难别人。这样的权力往往却被忽视和滥用,如果再不加以约束和导正,真是酿成大祸,后悔可就来不及了。当权力不被用来为难他人,而是用来保护和服务他人,我们的社会才能更加和谐美好。
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