作者：王琛伟 刘建涵

　　近日，国家统计局发布的数据显示，2024年1月至11月，限额以上单位服装类商品零售额累计为9493亿元，同比增速连续2个月摆脱负增长。这表明，伴随宏观存量和增量政策持续发力，居民消费信心有所好转，我国服饰消费呈现平稳恢复态势，对供给侧的纺织服装行业发展形成支撑。

　　服饰消费是满足人民群众“吃饭穿衣”需求的基础性消费品，是人民群众对美好生活向往的标志性体现。其兼具基本必需品、普通消费品、高端奢侈品等多重特征，对于提高生活质量、提振消费市场、促进经济发展具有重要意义。纺织服装行业是服饰产业的基础载体，既扮演着迎合时代潮流、满足多样化服饰消费需求的角色，又在推动智能制造、材料创新和供应链优化等方面发挥着重要作用。

　　党中央、国务院高度重视服饰消费，特别是加强供需联动，出台多项政策推动纺织服装行业高质量发展，带动服饰消费提档升级。比如，工信部、商务部开展2024纺织服装优供给促升级活动，推动纺织服装行业增品种、提品质、创品牌。工信部、国家发展改革委等4部门联合印发《纺织工业提质升级实施方案（2023—2025年）》，对纺织服装业创新驱动、智能化改造、产业结构优化、品牌建设及绿色发展作出重点部署。政策措施多管齐下，作用正在展现。根据国家统计局数据，2024年1月至11月，我国服装行业实际完成投资同比增长18.2%，增速比1月至10月加快0.7个百分点。海关数据显示，2024年1月至11月，针织服装和梭织服装出口数量同比增幅分别高达12.3%和13.3%。

　　但也要看到，服饰消费发展仍然面临多重挑战。从需求侧来看，消费心理趋于理性，传统高端服饰品牌需求有所下降；消费者信心仍需提振，作为非必需品的服饰消费需求仍然低迷。从供给侧来看，部分品牌创新仍然不足，产品同质化问题突出，市场出现存量竞争；纺织服装企业数字化转型面临人才、资金等要素约束，传统生产模式、管理方式和新技术融合仍不够深；消费场景创新不足，难以激发消费者健康消费意愿；线上服务和监管水平仍然不高，消费维权仍然较为困难，一定程度上挫伤了消费积极性。

　　当前服饰消费呈现出一些新趋势、新变化，消费者越来越追求舒适、自然，以及个性化、差异化、定制化消费。未来服饰消费要靠“人气”、靠品牌、靠技术。“人气”来源于百姓需求，品牌则依靠创新、场景、质量和服务。下一阶段，服饰企业应牢牢抓住创新这个关键，顺应形势变化、迎合消费需求、巩固消费信心和构建创新生态，推动服饰消费提质升级。

　　加强功能创新与产品设计，迎合消费新需求。鼓励企业加大研发力度，加强市场跟踪研判，不断推出能够引领消费潮流的创新产品。在产品设计中探索融入更多抗紫外线、抗静电、温控调节等功能性技术，满足不同场景需求。发展数字化技术、创建客户信息数据库、建立虚拟试穿场景，提升定制化、个性化服务水平，增强消费者的专属感和独特性。

　　加强品牌建设与市场推广，巩固消费信心。引导服饰企业丰富营销手段，借助新型社交平台加深与消费者互动，提升产品信息透明度、分享用户体验。广泛邀请消费者进行用户反馈，提升用户参与感。强化售后保障服务，优化现有退换货政策，提供专业的产品洗护指南，提升用户对品牌的黏性。鼓励服饰企业充分挖掘品牌价值，实施差异化发展战略，在品牌传播上强化与消费者的情感共鸣，构建独特的品牌故事和文化。

　　加强技术创新与跨界融合，构建数字化生态。优化企业数字化转型制度设计，支持企业通过校企联合培养、定向培养等方式引育人才。加强企业数字化转型与业务流程整合，加大对智能制造和数字化工厂的投资，建设自动化生产线，通过物联网、人工智能和大数据分析，提升生产流程的智能化水平，节约成本，提升资金自给能力。完善服饰企业的跨界融合支持机制，加速推动传统服饰产业的数据共享，深度支持新型数智化技术在服饰领域的应用拓展、强化协同合作。促进服饰品牌与智能硬件、智慧影视、运动等领域深度合作，打造基于新兴技术的新型消费场景。（王琛伟 刘建涵）