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接线员“教育”投诉群众,回避问题不可取

来源:光明网-时评频道2025-02-07 15:40

  作者:陈广江

  举报学校提前开学,竟被教育厅接线员反手“教育”了?

  据极目新闻报道,2月4日,一名自称学生家属的男子向安徽省教育厅举报滁州市定远中学提前开学补课,违反规定。岂料教育厅工作人员接举报电话时回怼举报者:“(学校)提前开学,你不去就完了,这有什么好举报的?”5日,安徽省教育厅工作人员称,已将举报涉事学校提前开学补课及教育厅工作人员被指言行不当等情况上报,正在调查处理。

  这通举报电话,反映出了某些公职人员的傲慢与失职,更折射出教育治理中根深蒂固的积弊。一次原本平淡无奇的举报,竟招致教育厅工作人员的回怼,个中缘由发人深思。

  民众监督举报是发现教育领域违法违规行为线索的重要渠道。从工作规范上看,无论举报者是什么身份,不管举报动机是什么,面对举报,职能部门工作人员都应认真对待,如实记录举报内容,并按有关流程进行处理,而不是指责对方不该举报。回避问题,还回怼提出问题的人,这种敷衍了事、粗鲁无礼的态度,与“教育厅工作人员”的身份和职责极不相符。

  2024年5月,教育部办公厅发布《关于开展基础教育“规范管理年”行动的通知》,剑指基础教育领域存在的违法违规、违背教育规律和教育功利化短视化行为,并明确提到:严禁学校违反教育行政部门统一规定的校历提前开学,利用节假日、寒暑假组织学生集体补课。2024年12月,滁州市教体局也明确要求,各学校要按照全市统一的时间安排开学和假期工作,不得自行提前开学。

  可见,在提前开学问题上,无论国家层面还是地方层面,都是“禁止”的态度,如果举报属实,涉事学校的行为明显违规,而且属于顶风作案。对此,相关部门不仅不能回避,还应依法依规调查处理。如果连教育管理部门都对禁令“睁一只眼闭一只眼”,面对举报线索无动于衷,还责怪举报者多此一举、无事生非,教育政策岂不成了一纸空文?

  当然,客观讲,在提前开学问题上,家长们的意见并不一致,为提高孩子成绩,一些家长赞同多补课,并指责举报者“自己不学还不让别人学”。教育厅工作人员对举报者的回怼,似乎与这种似是而非的观点不谋而合。有令不行、有禁不止的原因,由此可见一斑。

  事实上,提高孩子成绩的方法和途径有很多种,争分夺秒补课、大搞题海战术并非明智之举,以牺牲学生身心健康为代价的“抢跑”终究是饮鸩止渴。提高成绩只是学生健康成长与全面发展的一部分,而非全部,“唯分数”“唯升学率”的思维早该摒弃了。

  2025年1月,中共中央、国务院印发《教育强国建设规划纲要(2024-2035年)》,为未来十年我国教育强国建设的具体推进指明了方向和路径、列出了时间节点。纲要重申促进学生健康成长、全面发展,并提出统筹推进“双减”和教育教学质量提升。

  此次事件再次给教育管理部门敲响了警钟:面对一些学校的违规行为和部分家长的焦虑心态,教育管理部门要正本清源,引导社会走出“唯分数论”泥潭。(陈广江)

[ 责编:郝悦 ]
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