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提振消费天天应是315

来源:经济日报2025-03-19 09:46

  作者:佘颖

  今年315的聚光灯再一次亮起。从保水剂虾仁到翻新纸尿裤,从维修平台乱收费到信息黑洞窃取个人隐私,一长串违法商家名单曝光。

  负面案例集中曝光,难免让人担忧当下的消费环境。其实,我国产品质量安全形势总体是稳定的。市场监管总局数据显示,2024年我国食品安全评价性、抽检合格率99.2%,药品抽检合格率保持在99%以上。这是众多诚信企业共同努力的成果。

  然而,整体形势较好,并不能掩盖部分企业法律意识淡薄、道德底线缺失。被曝光的案例虽然只是个别现象,但它们却像隐藏的毒瘤,威胁着消费者的合法权益,也影响着市场的健康有序发展。

  从1991年至今,坚持举办315晚会的意义,就在于让违法企业心生畏惧。现实生活中,总有一些企业心存侥幸、明知故犯。他们平日里或许能蒙混过关,但在315这个特殊节点,媒体集中曝光、公众强烈谴责,会形成一股强大的舆论压力,让违法企业无处遁形。

  还有一种企业更值得警惕,就是那些不知法、不懂法、对法律毫无敬畏的企业。今年被曝光的企业中,有人嫌弃地说售卖的东西“自己都不吃”,有人语气轻松地介绍如何用工业废品二次加工小孩子用的纸尿裤。这种肆意妄为的态度令人触目惊心,凸显其对法律的漠视和对消费者健康的极端不负责任。

  针对曝光问题,市场监管部门连夜部署,开展执法行动,大快人心。不过,也有网友抱怨,为啥非要等到315才曝光?这一抱怨提醒监管要前移,做到早预防、早发现、早处理。不能让违法企业只在315这一天才受到惩罚。

  315不只是问题的曝光台,更应是监管的催化剂。回看这几年曝光的问题,很多是老生常谈,有的当时上了热搜,企业痛心疾首地道歉,可等关注度降下去了,企业仍然如故。这说明若监管执法仅靠曝光晚会驱动,违法者很容易卷土重来;若曝光沦为年度“打卡”,消费者权益保护便成了纸上谈兵。315像一只啄木鸟,精准啄破了腐烂的树皮,但暴露问题只是第一步,更重要的是解决问题,防止其再次发生。这对构建事前事中事后的全链条监管机制提出了更高要求。

  守护消费者权益,从来不是一台晚会的独角戏,而是一场需要全民参与的持久战。315最大的价值并不是一夜之间的暴风骤雨,更在于要修复整座森林的生态环境——当电子签平台为高利贷大开方便之门,暴露的是金融创新与监管的断层;当工业废品在监管盲区中“变废为宝”,折射的是产业链条的责任缺失;当隐私窃取成为灰色产业的“富矿”,警示的是数字时代法治的滞后。这些乱象的根源,无一不在呼唤系统性治理:法律需要长出更锋利的牙齿,监管需要织就更细密的网络,公众需要瞪大更雪亮的眼睛。

  市场治理需保持365天的警觉。近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,强调要营造放心消费环境。这种良好的消费环境只能靠久久为功建起来。唯有将一天的集中曝光转化为365天的长效治理,让每一家企业都敬畏规则胜过追逐利益,才能筑牢消费安全的基石,让人民群众买得放心、用得安心。(佘颖)

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