作者：伍里川

　　如今，越来越多的老年人迷上了短视频，不少人也有了“创意制作”短视频分享生活乐趣的冲动。而这样的心理，也让有些人看到了“商机”。

　　陕西西安80岁的孙老太中招的案例令人警醒。据媒体报道，她报名参加一家公司开设的“短视频培训”课程，在精心设计的话术的炮轰下，从1000多元的“短视频进阶课”，到再付大笔费用开通的“高阶课程”，前后花了9000元，但她压根学不会。待其提出退款时，遭遇到的只有销售人员的“画饼”和敷衍搪塞。孙老太一方准备通过法律途径维权，但结果尚难预测。

　　笔者对老年人学习网络新技能的热情感受很深，因为亲人中就有70多岁熟练掌握视频剪辑和发布技术、在短视频平台获得过万粉丝的老人，也有即将80岁却玩转网络购物的老人。在新媒体时代，老年人寻求自我突破、追求高质量的晚年生活，这是好事，应该支持；还应看到，老年人具有一定的学习能力。不过，客观而言，老年人尤其是高龄老人学习能力有限，“解锁”常规技能尚可，但若此前没有常识和经验打基础，想“进阶”很难。事实上，笔者的两位亲人完成的只是常规操作。

　　相关社会机构若能为老年群体量身定做“适老”课程，使其学有所得、学有所乐，倒也不坏，但一些课程内容明显缺乏针对性，甚至故意加大难度，老年人学起来必然困难无比。正如前述孙老太的女儿所言，孙老太是出了门都会迷路的人，她咋能听懂精深的课程呢？可恨的是，一些机构从一开始就利用老年人想要学习新技能、玩转互联网的心理，将原本寻常的视频剪辑课包装为神秘的短视频变现、高阶训练等产品内容，忽悠老人高价购买课程，并在合同中为退款设置阻碍。孙老太遭遇的合同就暗设“机关”，如“退费特别约定”强调线上课程权限一经开通，原则上不能要求解约。最终，这些老年学员只能被挤压到退款受阻的“闭环”中，想打官司讨个说法，则过程漫长、成本过高，令人望而生畏。

　　这样的机构并不少见。据报道，类似的短视频剪辑培训课程的销售广告，在近年来不断涌现。有宣称包教包会的，有宣称做“短剧推广”的视频号赚取佣金的。孙老太此前还因购买炒股培训课程，遭受损失。有反诈民警表示，一些所谓的传播公司或个人往往通过虚假广告宣传，发布高收益、低门槛的广告，夸大其词吸引受害者；随后诱导受害者购买价格不菲、质量堪忧的课程或软件，之后却以各种理由拒绝提供任务或扣除费用，以“账号尚在审核中”“需要交纳会员费、押金”等为由要求继续付费。这样的套路，充满了欺诈的味道。

　　不良机构盯上银发经济的潜力，肆意从中“割韭菜”，已经形成“产业化”运作的态势。现实中，此类剪辑、配音等课程坑害消费者的案例已有不少，这些不良机构针对不同群体使用不同话术，受害者不只是老年群体。之所以要尤其重视防范针对老年人的诱导欺诈，一是因为信息不对称，老年人的防范和博弈能力相对更弱。有的机构不断升级洗脑术，诱导性很强；有的机构相当“重视”法务工作，提前设计好一套应对和避险之策，在技术和力量上让居于弱势的老年个体很难“对抗”。二则因为，此类涉嫌虚假宣传、欺诈获利的行为，精准“消耗”和窃取了老年人的钱包，形成新的数字鸿沟、数字屏障和消费陷阱，打击了老年人群体学习进步、与世界同频的信心，这对银发经济的健康发展造成不利影响。

　　对此乱象，有关部门在提醒和引导老年人加强防范、远离“视频剪辑”式套路的同时，当加大打击和治理力度，严肃惩治不法机构，并为受害者的维权提供帮助。

　　更为重要的是，面对不良机构不断进占老年人求知领域、老年人缺乏正规途径学习新知识的问题，我们不能再后知后觉。有关方面应更为重视和呼应老年群体的学习热情，为求知若渴的老年人打造更多专业化、规范化、公益化的培训课程。各地在教育、文化领域的优质公共资源和“民间高手”并不少，但往往分散、缺乏沟通与连接。对此，只要善于协调、凝聚，就不难为群众打造更多政府部门背书的学习平台，实现共赢。当老年人想学就能学、身边有物美价廉的课堂可去，被不良机构引诱的机会就会少之又少。（伍里川）