作者：李一陵

　　近年来，“网络水军”仍不时出现在社交平台上，其背后的黑灰产团伙通过发布虚假内容、恶意攻击、虚假流量制造等方式，严重扰乱网络生态和营商环境，损害用户与商家的合法权益。相关部门持续加大治理力度，推动构建清朗网络空间。

　　“互联网苦水军久矣。”造谣引流、刷量控评、敲诈勒索、抹黑对手、发起网暴……从网民个体层面来看，网络水军乱象造谣引流、发起网暴等行为，严重损害网民的合法权益，甚至对部分网民的身心健康造成伤害，让他们陷入恐惧与痛苦之中。从市场环境角度分析，网络水军通过抹黑对手、刷单炒信等手段，破坏了公平竞争的市场秩序，扰乱了正常的营商环境。从整个互联网生态来看，大量虚假信息、虚假数据充斥其中，严重污染了网络信息环境，不仅降低了互联网信息的可信度，还阻碍了有效信息的传播与交流，损害了网络社会的健康发展的根基。

　　打击网络水军，是构建清朗网络空间的必然要求，也是维护社会公平正义、保障公众利益、维护营商环境的重要举措。“近期共下架违规视频4万多条，对3万多个账号给予无限期封禁、短期禁言等处罚。同时，协助警方打击数个违法犯罪水军团伙，抓获30余名犯罪嫌疑人。”9月16日，抖音安全中心发布关于治理新型“网络水军”的专项公告，梳理了“网络水军”四大类型、十四种表现，强调将积极履行责任，持续开展专项治理。

　　从频繁集中恶意举报，到批量化发布带有目的性的不实信息，从利用各类作弊手段制造虚假数据，到违法违规售卖各类“服务”等四大类型，网络水军呈现出多样化、复杂化的特征。在人工智能技术发展的当下，“水军”依靠人工智能工具，变得越来越智能化，不仅可以有组织地刷分控评、刷量增粉、刷榜拉票、刷单炒信，还能够自动化地生成虚假评论和帖子，精准地定位目标用户投放，迅速且频繁地规避平台检测。技术手段的“加持”，进一步增大了网络水军危害。

　　近年来，网信、公安等相关部门高度重视网络水军治理工作，持续加大治理力度。通过建立网络水军长效治理机制，强化行政处罚与刑事打击的衔接配合，形成了各部门齐抓共管的工作格局，取得了一系列积极成效，有效遏制了网络水军的嚣张气焰。

　　然而，我们也必须清醒地认识到，“冰冻三尺，非一日之寒”，网络水军的形成与发展是多种因素长期作用的结果，其治理也绝非一日之功。网络水军背后往往牵扯到复杂的利益链条，且随着技术的不断发展，其手段也在不断翻新，治理工作面临着持续的挑战。因此，强化网络水军治理，必须保持持之以恒的决心，持续推进，久久为功，绝不能有丝毫懈怠。

　　抖音此次发布专项公告，对新型网络水军进行分类，强化精准治理，是平台落实主体责任的生动体现，也标志着网络水军治理思路的进一步升级。细化“水军”行为，能够帮助平台更快速、更准确地识别“水军”账号与违规内容，提升识别封禁效率，进而提高整体治理效能。事实上，一直以来，抖音都将打击网络水军作为平台治理的重要内容，并逐步形成了“线上线下结合”的治理模式。

　　网络水军的治理，不能仅仅依靠某一个平台的独奏，应该是所有网络平台的大合唱。网络水军往往跨平台活动，若仅有部分平台积极治理，而其他平台放任不管，那么治理效果将大打折扣，网络水军很容易转移阵地，继续危害网络空间。因此，所有网络平台都应积极行动起来，加强沟通与协作，建立信息共享机制，形成治理合力，共同应对网络水军的挑战。

　　治理网络水军还需要社会各界的广泛参与。网民应提高自身辨别能力，不轻易相信和传播虚假信息，积极举报网络水军行为；监管部门应进一步加强监管力度，完善相关法律法规，为网络水军治理提供坚实的法律保障。只有政府、平台、网民等多方主体协同发力、共治共享，才能彻底铲除网络水军滋生的土壤，构建起天朗气清、生态良好的网络空间。（李一陵）