作者：伍里川

　　近日，“女子花2000余元云认养东北虎2年却被隐瞒死讯”一事引发热议。据媒体报道，认养人李女士两年前花588元线上认养了黑龙江东北虎林园的东北虎“小独苗”，一年后又花费1688元续费认养，虎林园曾承诺定期向她分享老虎的生活状态，但此后从未主动反馈。今年7月20日，小独苗死亡，但多位认养人并不知情，只是在续费时被告知认养通道已关闭。

　　认养的老虎已经死亡，园方却还遮遮掩掩。追问之下，虎林园才于10月15日公布了小独苗死讯及死因，称小独苗有既往病史，其死亡并非单一因素导致，且东北虎的档案须严格保密，不能公开发布。这一说辞难以让人信服。一来，如果必须保密、防止泄密，干脆不要推行认养模式；二来，既然要搞云认养项目，就得按照游戏规则来进行。

　　向认养者充分公布信息，是构建认养体系的重要一环。道理很简单，人们花钱云认养东北虎，有权知道小独苗的生存情况，况且在认养套餐的预订须知中，也规定了园方每月向认养者反馈情况的要求。事实上，虎林园曾承诺定期向认养者分享老虎的生活状态。

　　因此，这种挤牙膏式、选择性公开信息的方式被认养者视为敷衍，也就不奇怪了。

　　本质上，认养者和园方已就认养老虎达成合同关系，基于契约精神，园方也应该兑现承诺，与认养者保持良性沟通。但园方偏要无故设置信息障碍，还强词夺理，似乎认养者的正当请求反是无理取闹。这样的态度，不仅是对认养者情感的伤害，也让人怀疑认养资金的使用是否合规。

　　值得注意的是，在园方闪烁其辞的表达中，丝毫没有提及认养资金的情况。然而，老虎死亡后，认养关系是否就此结束、资金如何结算，是退款还是另作协商，本应有个明确的交代。

　　认养收费时说得好听，履行义务时却推三阻四，这不是负责任的做法。无论如何，园方起码应向认养者公示截至目前的资金使用情况，满足认养者的知情权，以接受监督。同时，认养者也有权根据事态发展决定后续合作事宜，即便提出退养也合情合理。

　　值得一提的是，李女士质疑虎林园的喂养行为，认为小独苗体格较为壮实，不应轻易死亡。在其投诉后，黑龙江省林草局反馈称，虎林园负有管理责任，已对相关责任人进行追责。黑龙江省林草局将督促虎林园建立和完善相关机制，规范认养活动，努力为广大爱虎人士提供优质服务。这一处置方案令人欣慰，而对于这一事件所涉及的群众利益问题以及群众发出的追问，有必要继续深入调查，做出妥善处置。

　　此事件是当下云认养乱象的缩影。‌云认养方兴未艾，各种模式让人眼花缭乱。然而，虚假宣传、资金去向不明、隐瞒动物死亡、项目人员跑路等现象频频闯入公众视线。其间，一些不法分子利用云认养模式，将其包装为“高回报”投资项目进行诈骗，严重坑害群众利益，让一些投资者血本无归。

　　为了让这一模式保持健康发展，必须进一步建章立制。比如通过构建全流程透明化机制，保障用户权益；通过签订更明确的协议，对双方的权利和义务进行划定，以避免纠纷。此外，有关部门当关注“云养经济”领域欺诈活动，不要让这一公益项目被不法分子集资传销所利用。（伍里川）