作者：胡栖安

　　据媒体报道，近日，四川成都薛女士前往山西平遥古城旅游，发现网上有人售卖低价票“截留”游客。记者实地调查发现，所谓低价票就是冒用别人的导游证逃票进入景点，而当地景区检票人员一般都会轻松放行。

　　对此，相关部门表示将对这些情况进行调查核实。平遥古城景区管理公司负责人称，准备针对假证贩卖情况报警处理，并加强检票员培训。

　　获得导游资质并通过主管部门审核的导游，都持有导游证，该证件在“导游之家”小程序或“全国旅游监管服务”平台上都能查到。根据相关规定，国家鼓励景区支持导游证免票进入。但这却被一些居心不良的人钻了空子。

　　从媒体报道看，卖家在二手平台公然兜售平遥古城低价票，赤裸裸地“指导”游客怎样使用假导游证过闸，行为极为恶劣。此举不仅侵占了本该交给景区、用于景区建设的门票收入，也涉嫌侵犯他人权利。

　　目前尚不清楚这些卖家究竟是如何获得导游证及个人身份信息的，但毫无疑问，其中不排除信息泄露的情况。正如报道指出，一名被冒用证件的导游表示，他不只是导游，还是旅行社的法人，贩卖者能提供他的身份证照片，让他感觉“后背发凉”。

　　不仅如此，游客能够使用与个人形象完全不符的导游证轻松进入平遥多个景点，景区恐怕也难辞其咎。这中间，仅仅是工作人员工作不认真、不负责？还是另有情由？这有待进一步调查。对于网上卖家所说的“已经跟检票员打好招呼”，不妨将其作为一条线索，展开深入彻查。

　　但无论如何，平遥出现如此多冒用导游证薅景区羊毛的现象，绝非偶然。这也促使人们反思当地的旅游管理秩序。退一步讲，即便不存在徇私舞弊，景区工作人员不加分辨就放人，也是失职。何况，怎会有如此多“导游”只身一再进入景区？

　　国家鼓励景区给导游免票，意在吸引更多导游参观，并通过其口碑宣传取得更好的营销效果，促进文旅发展。而当导游证被人盯上，成为支撑倒票黑灰产业的道具，显然存在多重失序：导游证的管理是不是到位，景区如何甄别认定，抑或者当地职能部门监管是否严格等等，都有待调查和整改。

　　作为全域旅游起步较早的城市，平遥古城名声在外，据晋中市文旅局披露，2025年平遥古城景区共接待游客1100多万人次，门票收入超1.3亿元。而放眼山西文旅，近年来也是势头极好，当此之时，尤其要强化旅游秩序的治理，避免因接连出现类似违规现象而破坏文旅形象。

　　当然，单从票价来看，不少游客明知低价票违规却依然下单，是不是也表明平遥古城125元/人的通票价格存在优化的空间？对此，地方政府不妨积极听取民众意见并科学计算，适时调整价格。这也是一种源头治理之策。（胡栖安）