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作者:吴睿鸫
据新华社报道,根据国家卫生健康委等6部门1月12日公布的《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》,医疗卫生机构应立足主责主业,不得开展殡仪服务。
划定“医疗卫生机构不得开展殡仪服务”的红线,不仅是整治殡葬领域乱象,更纠正医疗与殡葬服务长期混淆的权责错位,为生命终末阶段的服务规范立下了标尺。
此前,不少医院借太平间这一过渡场所,或直接开展殡仪服务,或变相外包给第三方运营,形成了隐秘的利益链:成本数百元的骨灰盒标价上万元;遗体停放费动辄翻十倍;家属在悲痛中被迫接受“加急费”“特护费”等各类巧立名目的收费;更有甚者,部分医护人员与第三方勾结,泄露逝者及家属信息,诱导甚至强制消费,让本应庄重的生命告别,沦为逐利的生意场。这些乱象不仅加重了家属的经济负担,更消解医疗行业的公益属性,侵蚀医患之间的信任基础。
医疗卫生机构的核心职责是救死扶伤、守护健康,即便在生命终末阶段,其职责也仅限于签发规范的死亡证明、做好遗体临时存放与安全转运的衔接,而非介入殡葬服务环节。殡葬服务有其专属的主管部门与专业机构,将这一环节剥离出医院,既让医疗回归主责主业,也助力殡葬服务回归公共服务的正轨,形成“医疗管救治收尾、殡葬管身后服务”的清晰分工。
新规的落地效果,关键在于打通医疗与殡葬的衔接堵点。此前部分医院之所以能借殡仪服务牟利,一个重要原因是遗体转运衔接不畅,家属难以快速联系到正规殡葬机构,只能被动接受医院内的相关服务。对此,新规明确要求医院告知家属殡仪馆服务专线,为遗体接运车辆出入提供便利,同时推行死亡证明电子化管理,推进卫生健康、公安、民政等部门的信息互通。这些配套措施形成了全流程闭环管理,为家属提供了清晰的办事指引。
从更长远来看,此次新规是殡葬领域治理从“专项整治”走向“制度长效”的重要一步。2024年10月,国家启动了殡葬领域腐败乱象专项行动,已对医院太平间外包等乱象形成打击态势,此次六部门联合发文,正是要将整治成果固化为制度化规范。但要彻底根除乱象,还需多部门协同发力:卫生健康部门需强化对医院的监管,严查违规倒卖死亡证明、泄露家属信息等行为;民政部门需提升殡葬服务的可及性与透明度,让正规服务触手可及。
生命终末的尊严,既体现在医疗过程的全力以赴,也体现在身后服务的规范庄重。划定医院与殡仪服务的权责边界,不仅是对乱象的整治,更是对生命的敬畏,让每一位逝者都能在清晰的权责划分中,获得应有的尊重与安宁。(吴睿鸫)
