作者：萧海川 张武岳

　　浙江杭州火车站新建了行李传送带、北京火车站把“梳齿式”单向门改成了红外感应平开门、山东济南千佛山医院过街天桥装上了自动扶梯……多地公共设施的这些“微改造”，被网民一次次推上热榜热搜。

　　一条传送带，一扇平开门，一部电扶梯，看似不起眼，却让拎着大包小包出行、推着轮椅进出医院的群众，感受到最真切的方便和贴心。这些“微改造”能收获高关注、大流量，说明工作做到了老百姓的心坎上。

　　为民造福是最大政绩。树立和践行正确政绩观，就是要始终站稳人民立场，把解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在各项工作首位。

　　刚刚过去的这个春运，杭州火车站的行李传送带成了“网红”。此前，带大件行李的旅客，要么花好几分钟绕行乘坐直梯，要么就得手提肩扛走几十级台阶。传送带开通后，旅客将行李放在传送带上，即可空手下楼取件。传送机旁，有工作人员帮助旅客摆正行李，提供细致服务。

　　北京一些火车站的出入门改造，也让拖着行李的旅客不再“卡包”。在北京站、清河站等火车站，过去的“梳齿式”单向门不见了，取而代之的是轿厢式AB门、红外感应平开门、半高平开电磁门等新门型，轮椅出行者也能无障碍通过。

　　在北京站，出站旅客只需站在门前的绿色方框里，门便会自动感应开启。半高平开电磁门美观又通透，轻轻按下按钮，再推开门，便顺畅出站。

　　山东济南千佛山医院附近的过街天桥，最近也在网上火爆出圈。

　　这座过街天桥靠近医院和高校，周边还有公交车站，交通流量大，就诊患者、老年人等特殊人群过街需求很大。经过改造，天桥新增了四部自动扶梯与两部垂直电梯，铺设了蓝色防滑层和黄色盲道，护栏下方还设置了LED灯带。

　　民生无小事，细节见真章。

　　不论是传送带、平开门，还是自动扶梯，这些“微改造”着眼于群众身边小事，没有大拆大建，而是以“绣花功夫”破解民生难题：一路劳顿下了火车的你，多一些从容多一份体面，不再扛着大包小包爬梯上坎；坐着轮椅行动不便的病人，家属不再背着病人、手里提着轮椅……

　　人民情怀，就藏在细节中。

　　手提肩扛，爬坡过坎，对老人、带娃家长和病人家属来说，是出行中最难受的时刻。火车站加上传送带、自动门感应就开、过街天桥有了电梯，把“将就”变成“讲究”，这是城市治理对民生需求的精准回应，让城市服务从“有没有”向“好不好”转变。城市，不只是砖瓦楼宇的物理叠加，更是充满人情温暖的生活空间。

　　“微改造”走红，是群众对“走心”服务的肯定。

　　在社交媒体时代，那些解决民生痛点的举措，哪怕只是一点点，总能被细心的网友发现，并迅速引发全网共鸣。把目光聚焦到群众的“急难愁盼”上，把服务做到大家心坎里，“微改造”同样能够收获真赞誉、大关注。

　　看似不起眼的“微改造”，其实是对“以人民为中心”政绩观的生动践行。

　　治国有常，利民为本。地方发展得好不好、干部政绩怎么样，一个重要标准就是看群众的满意度。出行是否安全、就医是否便捷、生活是否便利，围绕百姓的所想所盼发力，不断增强百姓的获得感，才能把“为民造福是最大政绩”的理念落到实处。

　　推进城市治理、更多为民造福，要树立“用户思维”，从“管理视角”转向“服务视角”，从“我要做什么”转向“群众需要我做什么”，这样的政绩观，不只是写在总结里的数字，更是百姓脸上的笑容、网民手下的点赞。

　　网友期待类似“走心”服务能从“网红”走向“常红”，让更多交通枢纽、公共场所的“痛点”得到破解、“Bug”得到打补。当管理部门愿意倾听群众心声、务实解决问题，让更多人感受到温暖，就能汇聚起推动发展的磅礴力量。

　　扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，要求每个部门和单位在谋划和推进工作时，都要从群众的角度去考虑问题，多问问群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应。

　　能不能发现民生痛点、愿不愿为民生改善加大投入、敢不敢为群众利益担当作为，关系树立和践行正确政绩观。期待涌现更多类似的“微改造”，让广大群众的获得感更加充实、幸福感更加充盈。（萧海川 张武岳）