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作者:伍里川
如今,亲子出行已成为众多家庭的刚需,亲子共享单车的出现顺应了这一市场需求。据中央广播电视总台中国之声报道,合规的亲子共享单车通常会在自行车后座加装符合安全标准的专用儿童座椅,设计规范、使用安全。同时,市面上也出现了很多山寨亲子单车。这类车辆未经正规设计,存在安全隐患,而且通常租赁费用高昂、有苛刻的还车区域限制等。
亲子共享单车的出现填补了亲子出行市场的空白,有着市场和社会意义。但山寨亲子单车存在收取高额押金、每小时单价数十元、不足一小时按一小时收费,以及运营区域限制苛刻等问题,让消费者使用体验大打折扣。此外,因车身座椅适配不规范,山寨亲子单车造成儿童被困座椅等事件也频频发生。
在各地景区周边,山寨亲子单车并不少见。它们往往不按既定区域投放,甚至不顾禁令极力“占地盘”,占据最显眼的停放位置,严重影响了正常共享单车的运营秩序。正如专家所指出的,这些山寨亲子单车的运营公司,从一开始就没有以解决群众出行需求为宗旨,而是蓄意通过超额收费、罚款等手段牟取暴利。套路消费者、存在安全隐患、扰乱运营秩序……山寨亲子单车引发的重重乱象,成为很多城市难以治理的“烂摊子”。
怎么平衡亲子出行需求与安全?有的城市做出了尝试。例如广东珠海香洲区针对携婴家庭和短途出行痛点,投放了超1万辆亲子共享单车,新增儿童后座椅,安装防护轮罩,收费标准与普通共享单车基本持平。而且每次骑行都为骑行家长、乘坐儿童提供保险,用户扫描亲子车后会出现投保的弹窗选项。
这些尝试表明,有序发展的共享亲子单车市场,很有潜力。其他地方也不妨看到亲子出行需求,在产品设计方面进行精细化探索。也要注意,推动共享亲子单车发展,不能急功近利、无序放开。城市应该科学规划,并将相关事务纳入城市治理范畴,加以常态化监管。
对于肆意停放、吃相难看的山寨亲子单车,各地监管部门应及时纠偏,引导其有序运营。在呼应市场需求的前提下,统筹推进亲子共享单车的规范化运营与精细化管理,同步完善保险等配套保障措施,从而为更多人提供便捷安全的出行福利,这也是城市发展的题中应有之义。(伍里川)
