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作者:熊禹
最近,一个颇为“惊悚”的新闻引发了网友热议。据媒体报道,山东一游戏传媒公司尝试将离职员工训练成AI人继续工作。对此,在职员工回应:有点笨,还没对外使用,并且已获本人同意。
这让人有点眩晕:前不久人们还在“养虾”,没想到现在已经开始“养人”了。生成的“智能体”,是工具还是一个人?属于公司还是属于离职员工?这些问题没法细想,一旦多想就会头疼,人人都仿佛变成哲学家,要去思考人的“存在”问题。
当然,员工的“数字分身”目前看来更像噱头。此前有媒体报道,技术社区GitHub出现了“同事.skill”项目,宣称“提供同事的材料加上你的主观描述,生成一个真正能替他工作的AI skill”,随后前任skill、老板skill、导师skill、父母skill、暗恋对象skill、永生skill接连冒出来。这些都更像是调侃,难说有多少实用价值,就像开头提到的案例,员工自己也说“有点笨”,估计不会特别好用。
只不过这件事戳中了一种恐惧:原来AI化的不只是手头的工作,还有“人”本身。打工人不仅在职的时候为公司劳作,离职了还要以赛博形式奉献——甚至这就是离职的原因,“数据提取完了,你可以走了”。
有法律人士指出,离职员工的聊天记录、工作邮件、个人工作习惯属于《个人信息保护法》界定的个人信息。依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,开展训练数据处理活动,涉及个人信息的,应当取得个人同意或者符合法律、行政法规规定的其他情形。而根据刑法规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,最高可以处7年以下有期徒刑,并处罚金。就此参照,公司如果擅自使用数据,很有可能触犯法律。
当然,这更像一种理想情形。公司想要处理数据,完全可以避开红线。报告的行文风格,PPT的模板选择,沟通时的语气偏好、结构习惯等等,很难被归于隐私范畴——这些都是公开的信息,未必明确归属于“个人信息”,却恰恰构成了最具辨识度、可以持续复用的“工作能力画像”。随着技术进步,创造有应用价值的数字分身大概不会太难,因此我们或许很难避免被“蒸馏”的命运,只要公司想,总能从工作的痕迹中或多或少地复刻我们。
这也不是AI时代才有的挑战,所谓“教会徒弟,饿死师傅”,人们的经验和能力都免不了被他人学习,自古以来就如此,只不过AI大大加速了“教会”(以及“饿死”)的进程罢了。
更值得思考的,倒是我们如何定义“skill”(能力)。像一个纺纱工人引以为豪的手艺,最后被纺纱机取代,这种技术对人的“压榨”历史上不知道发生过多少次。
但有一点却是人的优势:AI能学习的,永远是现在或是过去的“skill”,我们却拥有未来的能力——那些还没有被总结、还无法被命名、甚至连人自己都在摸索中的能力。
也正是在这里,人依然保有主动性。新的问题从哪里被发现,旧的路径何时该被抛弃,不同经验之间如何被重新连接,这些并不是简单从既有数据中“归纳”出来的,而是对未知的试探与选择。机器可以复刻特征,但很难主动偏离路径;可以放大既有能力,却未必知道此时该“另起一行”“从零开始”。
所以,“面向未来”或许才是我们赖以生存的“skill”。我们必须始终面向未来,积极拥抱变化,用“见首不见尾”的柔软,去躲避AI的模仿。可能很多人愿意求稳,但在这个飞速变动的时代,人也终究只能同频乃至更快地流动起来,从而保持视野清晰、行走安稳,不至于被甩下。(熊禹)
