作者：唐传艳

　　近日，一段科室工作群聊天记录在网络流传，一名医师在群内放出狠话，提出“除非家里死人，以后不要跟我临时请假”。聊天截图显示，该医师此前还追问缺勤人员是否提前安排他人代写病历、私信说明缺席查房缘由，4月首次出现极端的限制请假言论，7月再度重申，仅允许家中丧事、重大公务、突发急症三类情况临时调班。7月28日，记者致电该院核实情况，院方工作人员表示已知悉舆情，近期接到大量群众问询，相关职能部门已启动核查工作。

　　这句刺痛大众的狠话，大概率来源于长期的高压。医疗服务全年无休，门诊、病房、急诊24小时不能断人，一旦有人临时请假，剩余在岗人员就要分摊成倍的诊疗和文书书写等工作。如果科室人力储备不足，临时缺岗很容易出现查房缺位、病历积压、患者无人对接等问题，管理者需要反复协调换班、顶替岗位，长期反复处理突发空缺，难免滋生烦躁情绪，管理者的焦虑具备一定现实缘由。

　　一些医院的医护人员长期超负荷运转，是催生科室排班矛盾的主要原因。很多三甲医院临床科室一名医师常常需要管理数十张病床，日常要完成查房、接诊、手术、病历书写、医患沟通多重工作，连续几十个小时在岗并不少见。科室管理者与一线医护都长期处于紧绷状态，微小的请假冲突便容易激化对立情绪。

　　但即便如此，管理者也不能用极端、冷漠的话术约束职工。劳动法明确保障劳动者休息权利，依法落实带薪年假、应急补休等福利，临时请假也绝非只有丧事才算特殊情况。相关医师不仅言语冰冷伤人，更在规则层面变相剥夺职工正常诉求，把医护异化为不能有私人生活的工作机器。

　　平衡科室运转需求与职工合法权益，关键在于搭建弹性、人性化的排班请假体系。医院应按就诊负荷动态补充医护人力，建立跨科室机动后备人员库，遇到临时缺岗可快速调配顶岗，避免单一科室全员承压。此外，也要区分恶意无故缺勤与突发急事请假，对无故失约、频繁临时脱岗的人员规范约束，对家中突发变故、身体不适的职工开通应急请假绿色通道。

　　医护人员是守护民众健康的第一道防线，善待医护、保障其基本休息权益，则是守护医疗安全的根基。此事不只是单一科室的管理矛盾，更折射出医疗行业平衡运转压力与职工权益的普遍性命题。生命值得全力守护，但医者的劳动权益同样应该得到保障。唯有把尊重职工休息权落到管理的细节之中，让医护不必在工作与家事之间两难取舍，才能长久维系尊医重卫的良性生态。（唐传艳）