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封闭社交引争议,儿童手表如何赢得家长信任

来源:光明网-时评频道2026-10-21 15:58

  作者:秦川

  近日,“小天才手表封闭社交倒逼家长购买”话题登上社交平台热搜第一。据媒体报道,不少家长反映,孩子所在班级里多数同学使用小天才儿童手表,为了能通过“碰一碰”功能添加同班好友,自己不得不放弃原本选定的其他品牌产品,最终“被迫”购入小天才儿童手表。

  这种“倒逼”背后有一定的市场逻辑。作为国内儿童智能手表市场的头部品牌,小天才手表早已形成领先优势。公开行业数据显示,2025年全年线上市场,小天才累计用户规模突破2000万台,在6-12岁小学生群体中产品渗透率超过七成。取得极高的市场占有率之后,设置“碰一碰”功能、打造产品范围内的社交圈,孩子为了融入圈子,基于从众心理让家长买同款手表,就似乎在所难免。

  但是,小天才手表看似符合商业规律的行为,禁不起推敲。不买同款手表就无法添加好友,这种排他性设计十分粗暴,无疑是一种“社交霸凌”。

  其一,这涉嫌利用技术壁垒制造封闭生态,侵犯消费者的自主选择权。在数字化时代,社交连接本应是开放、互通的,而小天才手表通过技术手段将用户牢牢锁定在自己的“围墙花园”内,本质上是一种变相的强制消费。

  其二,将儿童社交需求异化为商业绑架的工具,违背了儿童产品的教育伦理。儿童时期正是学习分享、合作与包容的关键阶段,企业本应鼓励开放与友善,而非利用同伴压力制造焦虑,将“交友权”作为硬件销售的筹码。

  值得一提的是,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》(GB 46859-2025)将于2027年1月1日正式实施。该标准明确提出,儿童智能手表应允许不同品牌之间交换电话号码和昵称等信息。尽管标准尚未直接剑指“碰一碰加好友”等专属功能,但这无疑释放出明确信号:打破封闭生态、推动互联互通,将是未来的监管方向。如何在新规框架下界定和规范专属功能,值得行业与社会共同探讨。

  事实上,近年来小天才手表已不止一次陷入争议。比如,未成年人通过手表内置支付通道,在家长未授权、不知情的情况下完成大额虚拟道具充值。再比如,孩子无需家长二次授权即可访问不适宜未成年人的内容。此外,付费刷赞、账号买卖、代运营等与之相关的乱象也备受诟病。如此种种,不由得让人追问:为何小天才手表总把心思用在这些“歪才”上?

  “小胜靠智,大胜靠德。”用种种“歪才”倒逼家长购买产品,不是好做法。一个企业,如果一味耍小聪明,必然行之不远。防止用商业算计绑架孩子的童年,期待儿童手表企业的商业理念,不断纠偏。(秦川)


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