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作者:克鲜
近日,连锁便利店品牌“美宜佳”遭遇无妄之灾,社交平台上大量网友玩起谐音梗,上传美宜佳门店的照片,并留言“我到梅姨家了”“救命,我发现了梅姨家”,引来海量跟评。这是将这家连锁品牌与人人喊打的人贩子“梅姨”捆绑恶搞。
据媒体报道,有发布此类玩梗视频的用户收到限流、无法播放的提示,还有网友晒出投诉截图,侵权标注为“损害企业商誉”。美宜佳客服回应,品牌方已经关注到该舆情,相关线索将移交公司法务部门核查处置。
美宜佳变成了“梅姨家”,是企业开不起玩笑吗?网络玩梗的边界到底在哪里?
众所周知,绰号为“梅姨”的女子因涉嫌多起拐卖儿童案进入公众视野,且一度逍遥法外,备受公众关注。2026年3月,广州警方宣布“梅姨”谢某某落网,案件现已进入公诉程序。“梅姨”这一符号,已经和拐卖儿童的恶性犯罪深度绑定,公众知晓度高、社会观感极度负面,是不折不扣的“极恶IP”。任何企业,都不可能愿意自身品牌和这样沉重、恶劣的负面符号强行挂钩。
在这一热梗的传播过程中,网民仅凭谐音,把和犯罪嫌疑人绑定的负面社会记忆嫁接给无辜企业,属于强行绑定式建构性污名。最初或许只是个别网友的玩笑,经过大规模转发、二次创作,病毒式向外扩散,原本局限在小众圈层的戏谑,就可能逐步扩散成广泛的公共认知,持续污染大众对品牌的印象。
这类污名化玩梗,会在公众心智中植入错误联想,直接造成品牌商誉受损、品牌形象贬值。前几年,某款新车上市后,被网友刻意P图、玩梗,和殡葬场景绑定,车型口碑急转直下,不少消费者心存忌讳、不愿选购。这说明网络玩梗不是轻飘飘的自娱自乐,它具备实实在在的现实伤害力。
如今很多网络热梗,依靠情绪共鸣不断发酵,网友接梗、抛梗,在互动中形成圈层认同,这本身也是网络语言的趣味性所在。但必须警惕烂梗闯入公共空间:有的消解主流价值,有的侵害特定主体名誉权,还有的变相教唆不法行为,乃至触碰法律与伦理的红线。前段时间,多地出现共享电单车被恶意倒扣的乱象,不少跟风参与者被治安拘留,溯源便是某个网红以此为梗博流量,诱导网民跟风模仿,最终演变为破坏公共财物、扰乱公共秩序的违法行为。
玩笑有尺度,玩梗有边界。在算法放大、群体裹挟的传播环境里,仅仅依靠呼吁网民自律,远远不足以筑牢边界。算法天然偏好猎奇、有争议、高互动的内容,这类猎奇谐音梗更容易获得流量倾斜,加速负面符号扩散,形成“越玩越火、越火越伤”的闭环。这就要求平台扛起主体责任,完善内容识别机制,及时拦截低俗烂梗,不能只做流量的收割者,放弃内容把关职责。
玩梗应是轻松善意的表达,而不是随意伤害他人、消费悲剧的道具。希望每一位网民都认清玩梗的边界,守住善意底线,平台守好内容关口,共同守护风清气正的网络舆论环境。(克鲜)
