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作者:林静
据媒体报道,今年9月1日起,“医护级产品认证”的一年过渡期正式结束。然而,“医护级”纸尿裤悄然下架,取而代之的却是打着“特护级”“消毒级”等新标签的产品粉墨登场。
对于新手父母而言,给孩子最好的呵护是本能。正是这种不容有失的防护心理,让他们愿意支付高溢价,只为求得一份心安。然而,这份焦虑恰恰被部分商家精准捕捉。他们利用信息不对称,通过刻意制造新概念、混淆标准等级,将普通的团体认证包装成“优于国标”“医疗级别”的安全背书,让消费者为这些营销话术买单。
“医护级”三个字极具迷惑性。在绝大多数消费者的认知中,这似乎意味着国家认证的医疗级安全标准,代表着更严格的生产技术和出厂检验。纸尿裤直接接触婴幼儿的娇嫩肌肤,细菌、荧光剂、PH值等任何细微指标都关乎健康,因此不少消费者以为“医用级”纸尿裤更安全。但事实是,我国国家标准中从未设立“医护级纸尿裤”这一法定类别。所谓的“医护级”,源于2017年发布的团体标准,仅属于行业自愿性认证,既非医疗器械资质,也不具备法律强制力。
这一概念的泛滥,本质上是市场竞争异化的产物。在出生率走低、母婴市场进入红海竞争的背景下,品牌亟需通过差异化卖点突围。“医护级”比“符合国标”更吸引眼球。于是,不少品牌游走在合规边缘,只要贴上各种标签,仿佛就有了安全护身符,摇身一变加价销售。然而,随之而来的却是质次价高、品控失控乱象频发,最终“护”的是产品质量的“短”,严重透支消费者信任。
监管利剑已经挥下。对于这一市场乱象,2025年8月22日,国家市场监管总局认证监管司在认证行业规范健康发展专题会议中明确指出,市场上部分认证名称、规则及证书中存在不当应用。会议特别点名“医护级”认证以及认证结果中出现的“领先”“超级”“先进”等字样,要求相关企业尽快调整产品包装。然而,从市场现实来看,“医护级”虽已退场,“特护级”等概念又出来搅浑市场。
站在普通消费者的立场来看,很难穿透层层营销话术去辨别真伪。如果任由各种营销话术和文字游戏泛滥,只会增加家庭消费负担,加剧新手父母的安全焦虑。如果母婴行业不在产品质量上下功夫,花大力气提升核心技术和品控,反而花心思造概念、搞标签擦边,就只剩各种算计下的一地鸡毛。
破除“医护级”“特护级”的泛滥,回归真材实料的质量竞争,需要多方合力。对企业而言,市场宣传必须建立在真实的基础上,严禁将团体认证混淆为法定等级;对监管部门而言,需持续打击虚假宣传,禁止使用擦边词汇,让“李鬼”无处遁形;对消费者而言,不必为花里胡哨的概念埋单,选购纸尿裤时,一方面要认准产品包装上的国标执行编号,优先选择符合新国标的正规品牌,另一方面应警惕“医用级”“特护级”等宣传语,远离无资质产品。
归根结底,安全不可能靠炒作概念来证明,而要靠真实、可验证的质量体系来支撑。母婴产品容不得半点虚假与忽悠。只有当营销回归产品本质,当标准回归科学严谨,才能真正破解家长的“安全焦虑”。否则,今日之“特护级”,明日或许又会成为下一个被整治的“医护级”。(林静)
