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明星航班信息泄露需防住“内鬼”

来源:光明网-时评频道2020-01-06 11:29

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  作者:江德斌

  这些年,个人信息被泄露的事件时有发生,明星更是重灾区。据央视网报道,1月3日,有人举报称,中国国际航空的一名员工在微博上发布了多名演艺明星个人信息及乘机记录,包括井柏然、邓伦、白敬亭、周笔畅等人的生日、国籍、行程、常旅客状态等个人信息。针对这一事件,中国国际航空公司官方微博3日深夜通报:针对网友反映有国航员工个人微博内容涉及旅客信息,国航对涉事乘务人员作出停飞处分。

  此次泄露的多位明星航班记录,包括相关乘机人的出生日期、座位号、行程、常旅客状态等个人隐私信息,网友通过这些信息可以轻易查询到明星乘坐的航班班次、位置、口岸等。

  在粉丝经济的影响下,部分追星族为了见到“爱豆”,想尽办法打听明星的行程,不惜花钱买信息。有需求,就催生了相应的市场。泄露明星航程信息并且贩卖,已形成了一条灰黑产业链。由于航班信息属于航空公司的内部数据,但信息出口的环节较多,存在多个泄密途径,诸如航空公司、票务代理商、旅行社、经纪人等,都能获得旅客航班信息。之前发生航班信息泄露事件后,就有人怀疑航空公司有“内鬼”,遭到对方否认,如今不幸被证实。

  航空公司作为信息来源,应遵循国际化公司管理体系,有严格的信息管理制度,保障旅客信息不被泄露。但是,从此次明星航班信息泄露事件看,国航的内部人员和信息管理都存在问题,未能有效约束员工行为,没有及时发现员工泄露旅客信息,等到网友曝光后,才匆忙进行调查和处置。显然,这样松弛的管理制度,国航不仅要依规处罚涉事员工,还要尽快弥补制度漏洞。

  而且,明星航班信息泄露不仅涉及隐私问题,还存在非法倒卖信息数据问题,在此次国航员工泄露事件里,是否有倒卖牟利行为,亦需要进一步调查清楚。按照《刑法》规定,出售或者提供公民个人信息,情节严重的,涉嫌侵犯公民个人信息罪,判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。可见,此案已经触犯了刑法,不能止步于航空公司的内部“停飞”处罚,司法机构也应介入调查,查清楚信息泄露的真实情况,按照情节轻重予以判罚。

  近年来,航班信息被泄露、倒卖时有曝出。旅客信息泄露不仅侵犯到个人隐私权,还会衍生网络欺诈、电信诈骗等犯罪行为,对社会公共信息安全构成威胁,损害到整个社会的利益。因此,监管部门需要重拳打击旅客信息泄露,对产业链进行全程监控,督促各环节将相关信息数据保管好,防止内外勾结泄露信息。(江德斌)

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