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明星航空里程被盗刷,航空公司不能毫无防备

来源:光明网-时评频道2020-09-10 16:42

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  作者:熊志

  这两天,艺人明星航空里程被盗成了热点话题。9月6日,有网友爆料称,有人注册了航空公司账号后,擅自用吴磊的身份证号进行绑定,并盗用吴磊的航空里程积分兑换机票。9月8日,艺人江映蓉通过其个人微博发文称,自己的航空里程被盗。

  短短一周之内,先后已经有吴磊、江映蓉、李晨多位明星曝光航空里程被盗,涉及的航空公司很快都予以回应,但如此高发的情况,说明航空里程机制存在不小的管理漏洞。

  要指出的是,航空里程都是自己的飞行记录积累的,之所以能被盗用,是因为航空公司一般都有受让人制度。也就是说,你积累的里程积分,可以转让给他人用来兑换机票,以及其他增值服务或者商品等。

  而吴磊等人的航空里程被盗,也引发了一个疑问,盗用者是如何移花接木完成“受让”的?

  根据爆料者的说法,盗用者是将吴磊的身份证号,绑定在了自己所在航空公司的账号上,不仅可以随意查看行程,还可以盗刷积分。这意味着,盗用航空里程行为,是建立在明星个人信息泄露的基础上的。

  明星隐私泄露不算新鲜事了,其涉及的产业链庞大,不是航空公司能解决的。但从这几起风波看,在追查信息泄露源头之外,航空公司显然也有不可推卸的责任。

  首先,盗用里程是在平台上发生的,从现在的规则来看,知晓对方的身份证信息,就可以绑定,并消费其航空里程积分,没有任何验证门槛,这样的设计是否过于随意?

  再者,几位明星曝光的盗窃行为持续了很久,积分被多次盗刷,比如江映蓉就提到,“飞一次头等舱才积分2000,她盗我30万(积分)”。那么,既然积累的航空里程积分,是乘客的私有财产,被他人盗窃消费后,为何也没有任何诸如短信之类的提醒?

  对此,航空公司完全有责任升级安全机制,堵住盗窃漏洞,因为航空里程积分,并非价值甚微的虚拟财产。根据媒体计算,吴磊被盗的航空里程23万多,约合人民币1万元。而根据最高法的司法解释,盗窃公私财物一千元至三千元以上的,便为“数额较大”,可以以犯罪论处。

  航空公司不能因为里程积分是虚拟权益,就降低财产保护的安全标准。事实上,更具维权能力的明星,航空里程都免不了被随意盗用,何谈普通人?像2019年广东南山就审结了一起盗取航空里程积分转卖谋利的案件,其中非法兑换机票66张,涉案金额达到10万元左右。

  目前相应的航空公司,都已经表态调查。从理论上讲,这些盗窃者的非法兑换行为,都有相应的记录,盗刷的机票也都有身份证信息,查清楚盗窃源头并不难,所以航空公司必须一查到底。更关键的是,在查处之外,也该反思现行机制设计的巨大漏洞,把里程积分真正当作用户的私有财产看待,提升安全保护的力度。

  此外,此事所牵涉的明星隐私泄露问题,同样应该严格追查。盗用者既然能掌握明星的身份信息,那么沿着这个线索,也应该有查清倒卖隐私信息源头的可能。鉴于此,更应该顺藤摸瓜,打掉贩卖个人信息的地下利益链。(熊志)

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