“清单”办实事，群众心踏实

　　作者：李凤

　　贵州省天柱县瞄准群众“急难愁盼”问题精准发力，通过建立“项目清单”、“责任清单”和“满意度回访清单”，将党史学习教育成果转化为服务基层一线群众的实际行动，为全县高质量发展奠定基础。（中国组织人事报）

　　“我为群众办实事”贵在抓好两个要素，一是为群众，二是办实事。抓住这两个要素的关键，就是要树立“清单意识”，让群众看得清，实惠清，监督清，从而清清楚楚给群众打造实实在在的获得感。贵州省天柱县的“清单”办实事让群众踏实放心。

　　从百姓中梳理“项目清单”。我为群众办实事，实事应该从群众中来。依托“你点题、我来做”专题实践活动，通过入户走访和设置民意箱了解群众所需所盼，由村两委、驻村干部、乡村振兴工作队兼任“村情民意”接收员，将收集的“问题清单”转化为办实事“项目清单”。这个转化的过程很重要，要不缩水、不夸张，清清楚楚，让群众的问题在项目清单中树起解决的“靶子”。

　　在干部中落实“责任清单”。责任清单必须落实到干部的具体行动中来，以需求为导向，以“人民群众满意”为标准，开展机关党员“先锋引领、服务有我”、农村党员“乡村振兴、你我同行”、街道社区党员“小巷管家、共建文明”等实践活动；通过“党员先锋岗”，由党员亮出身份冲在一线，带动其他工作人员走在前、作表率。党员引领，干部冲锋，责任清单就是成绩清单，落实到具体行动，明确负责人及时限办理，确保各项工作落细落实，落到群众心坎上。

　　在监督中亮出“回访清单”。实事办得实不实，好不好，群众最有发言权。随机抽查已办结事项，对群众满意度较低的事项，督促责任单位进行“回头看”，做到群众不满意不放手、不放过；通过媒体监督、社会监督倒逼进度，切实提升群众获得感、幸福感、满意度。回访清单能否清晰，对干部工作是一个压力，这个压力能够成为干部做实事的动力。

　　从群众中访出“问题清单”，让群众安心；在干部责任中落实清单，让群众放心；在监督中考核清单，让群众顺心。“清单”办实事，让群众心踏实。（李凤）