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用心听民声,用劲解民忧

来源:河北新闻网2022-05-20 19:18

  作者:蔡佳男

  从繁华市区的“和平夜话”到遍布全城的“海河夜话”,从南开区“扎根网格、血脉相融”到河北区“来家坐坐、向您汇报”……广大党员干部深化了宗旨意识,创新了工作方法,变“坐等上门”为“主动下沉”;锤炼了过硬作风,始终同人民群众融在一起、想在一起、干在一起,津沽大地汇聚起万众一心、团结奋进的澎湃力量。(天津日报)

  “金杯银杯不如老百姓的口碑”,群众的“好差评”是为民服务成绩的“硬指标”,既然考核的“指挥棒”测评的正好是人民的“满意度”,自然工作的出发点和落脚点都应该是维护好、实现好人民群众的利益。从“趾间”的访民情,到“指尖”的记民声,畅通民意“直通车”,才能找准群众服务的“任务清单”,交出群众满意的“幸福账单”。

  倾听呼声,找准“急难愁盼”。群众的呼声在哪里,为人民服务就应该要到哪里,从南开区“扎根网格、血脉相融”到河北区“来家坐坐、向您汇报”,群众的声音在网格中,在网络上;党员干部常坐群众的“灰板凳”,也要通过热线电话、网络问政、领导信箱等方式,让群众可以有说事的平台。让群众可以一起来商量干什么事情,怎么去解决问题,搭建起服务群众的“连心桥”。

  问出难题,绘制“幸福账单”。群众有什么需求,有什么诉求,又有哪些不满意的地方,只有到房前屋后去听民声,在田间地头去访民情,才能准确梳理出“需求清单”和“问题清单”,从而将服务事项派发出去。以问题为导向,建立起台账式的管理机制,一件一件去办实事,一个一个去解难题,为群众安好充电桩、路灯,也为老人送去智能培训,为特殊人群送去公益岗位,从而有效解决群众的烦心事、忧心事和揪心事,绘制好人民群众美好生活的“幸福蓝图”。

  实施共建共治,打通“最后一米”。民之所呼,政之所兴。显然,访民情、听民声、聚民意、惠民生,都是党员干部职责所在。仅仅作为“参谋”的党员干部,带着政策“资源库”,来精准对接群众的需求是不够的,群众要“说事”,干部才能“找事”,群众有“订单”,干部才能“报到”。党员干部在前面“掌舵”,人民群众在后面“撑船”,乡村振兴、基层治理、项目建设等工作才能稳步推进,从而实现高质量发展。(蔡佳男)

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