奏响服务“号角”，绘制满意“图谱”

　　作者：宋晓玲

　　近年来，贵州省织金县从群众最关心、最期待的问题入手，在民生领域进行了大刀阔斧的改革，不断推出一系列新政策、新举措，伴随着一项项改革落地生根、一个个问题迎刃而解、一波波“红利”惠民利民，广大干部群众对改革的信心更足、信念更坚定，改革的春风必将给这座充满希望的古城带来勃勃生机。（新华网）

　　“江山就是人民，人民就是江山，守江山，守的是人民的心”，要求广大党员干部在思想上永葆为民的宗旨，在行动上践行惠民的理念，在效果上取得群众满意的成绩。干部只要听群众的“呼声”，就得吹响服务的“冲锋号”，就得动起来办实事、跑起来解难题，以交出群众满意的服务“答卷”。

　　绘好人民满意的“信仰图谱”。坚定人民立场，始终维护好、实现好人民群众的利益，是党员干部为人民谋幸福的初心，更是为中华民族谋复兴的使命。干部站稳人民立场，是在乎群众的想法，在意群众的需求；只有如此，才会多一些“敲门行动”、多一点“开门纳谏”，才会安排“送上门”的服务，组织“百名干部联百企”的活动等。为民服务，必须始终问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，让群众感受得到“以民为本”的理念。

　　绘制人民满意的“实干图谱”。干部为民办实事，要最终落到行动上，才能一起绘制美好生活的蓝图。疫情防控、抗洪抢险的危急时刻，乡村振兴、稳增长、促投资的紧要关头，基层治理、信访维稳的关键时刻，以及群众的不安心、不放心，都需要党员干部冲在最前面，干在最实处，运用新方法解决新问题，派出驻村干部，派出驻企专员，在产业发展、生态环境保护、民生保障、乡村振兴等各项重点工作上积极干在前，冲在前。

　　绘亮人民满意“民生图谱”。小事连着民心，大事连着民生。各级组织实施“民心守护”工程，印发“网格联系便民卡”，让群众可以通过热线电话、网络民意“直通车”，以及帮扶责任人等方式，反馈自己的需求或者是诉求。除此以外，各级组织还应设置“帮办代办”志愿服务点，以及打造“十五分钟便民服务圈”，为特殊群众“送上门”服务，让群众的事情更好办。

　　建立“群众吹哨，干部报到”的机制，扎实开展“微心愿”认领，为独居老人、留守儿童、居家隔离人员等送上“微服务”，切实点亮群众“微梦想”。（宋晓玲）