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光明网评论员:春节将至供暖却未到,情何以堪

来源:光明网2023-01-18 17:47

  【阅读提示】山西一小区-10℃无暖气,业主窗户贴“冷”字,热力公司回应

  光明网评论员:近日,山西临汾一小区多名业主在窗户上贴“冷”字一事引发关注。据悉,该小区为临汾市城市之光小区,因供暖问题迟迟未能解决,小区业主们选择在窗户上贴“冷”字表达不满。“是自发行为,也是无奈之举。”一业主说,截至1月16日,仍有许多业主未将“冷”字取下。对此,该小区物业表示,小区开发商已下发供暖通知,预计1月19日开始供暖,但能否真正实现取决于施工进度。

  在最低气温达-10℃的数九寒冬里,居然还有小区的居民供暖问题都尚未解决,这着实令人诧异。而涉事小区居民无奈之下在窗户上贴“冷”字表达不满的一幕,更是与春节进入倒计时的大背景格格不入。

  结合小区居民和社区等相关部门的说法,该小区的供暖严重“迟到”,是因为“早前疫情管控、大气橙色预警等原因”导致的施工延误。这听起来似乎属于客观原因。但是,保障居民温暖过冬毕竟是民生要事,即便有客观原因在先,是不是就真的是困难大到无法克服的地步,这恐怕要打上一个疑问号。而结合目前报道所呈现的信息看,此事的发生的确有诸多蹊跷之处。

  如有小区业主表示,该小区是2021年年底交付。按理说,小区交付之时,相应的供暖、供电设施就应该是通过了验收,能够达到使用标准的。但时至今日,一年多过去,该小区不仅暖气未通,就连居民用电也还是临时电,试问这样的交付标准,真的合格吗?另外,相关热力公司所属的施工部门表示,已知晓该小区的供暖情况,但如果相关手续未办成,不会正式供暖,且目前尚未接到上级安排。也就是说,供暖迟迟未到,不仅与施工进度有关,可能还涉及相关手续问题。这里面到底有何隐情?为何小区交付了一年多,供暖的相关手续还“未办成”?

  值得注意的是,媒体发现,业主贴“冷”字事件并非该小区业主首次公开维权。早在2021年,该小区业主便发起了一次集体维权。根据“临汾资讯”发布的相关信息显示,彼时该小区业主整理了一份《关于山西雅颂居房地产开发有限公司临汾金泰•财富国际(城市之光)地产项目若干问题的合理性诉求》,“控诉”开发商9大问题,其中包括水、电、气、暖在内的基础配套不足等。如此看来,时至今日的供暖难和用临时电的伏笔或在交房时就已经埋下。这背后,开发商要承担怎样的责任?地方相关部门又是否存在监管失职的问题?现在是应该有一本明白账了。无论如何,房子交付了,业主眼看连过个“温暖年”的基本愿望都要落空,这样的民生“漏洞”,必须尽快补上。

  就在13日,国新办就做好能源保供确保温暖过冬情况的新闻发布会指出,面对新一轮冷空气过程,要坚持底线思维,积极应对,重点是做到四个“保”:保正常生产、保正常运输、保顶峰出力、保个案快速处置。其中,保个案快速解决就要求,加强对个案问题的监测预警,及时发现苗头性、倾向性问题,一个不放过,及时协调解决个案问题。而面对涉事小区供暖难这样的“个案问题”,当地相关部门理当联合供暖企业、物业等共同协调解决,哪怕是“特事特办”,也当确保250余户业主过个温暖年。

  更进一步看,此事或也提醒对于商品房交付标准应该有严格的把关。近一两年,受房地产行业“剧变”的影响,“保交楼、稳民生”成为房地产领域的关键词之一。但此个案或反映出,在落实“保交楼”的过程中,也应该把交楼质量,包括配套基础设施的完善程度,纳入到考核之中去。否则,交了楼,业主却还要为保暖、用电等问题伤神,无疑会让民生获得感和“安居梦”大打折扣。

  (转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”)

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