作者：陈　秋

　　近日，今日头条发布2023年度平台治理报告（以下简称《报告》），公布平台在应对网络不实信息、网络诈骗、网络暴力等问题的多项治理举措。《报告》显示，平台一年累计处理不实信息109万条，拦截涉嫌诈骗内容167万条，识别不友善评论信息2.4亿条。

　　新能源汽车在雨雪天不可以充电、爱笑的人不会得抑郁症、反季蔬菜没营养还不安全……不久前，中央网信办举报中心联合中国科协科普部发布《2023年度下半年社会民生领域网络辟谣榜》，不少关于科学常识、食品安全、健康养生等领域的谣言被披露。此前，公安部也通报，2023年共查处网络暴力违法犯罪案件110起，指导重点网站平台阻断删除涉网络暴力信息2.7万条。这些网络不实信息和网络暴力混淆着公众的认知，社会危害性大，成为网络传播生态中的毒瘤。

　　为用户构建绿色、健康、清朗的网络环境，是内容平台的基本责任。从近期曝光的网络不实信息看，伪科学、伪常识类信息占据谣言的大头。随着公众科学素养的提升，谣言也越来越多地披上了科学的伪装，欺骗性和影响力愈发增强，给网络谣言治理带来新的挑战。不少不实信息在得到处置之后，时常换个面目在不同平台、不同账号“起死回生”，存在“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”的困境。

　　网络暴力实施者也常常以“正义”之名给他人带来伤害。一些网络暴力组织者打着让人“社会性死亡”的旗号，渲染极端情绪，肆意倾泻他们的恶意，而不管真相如何、法律规定如何，其实质就是在网络空间对人处以“私刑”。网络暴力呈现出点多面广、传播速度快、追溯与举证难等特点，出现了“法不责众”的治理困境。

　　人工智能技术的发展，也给网络生态带来新的变革和挑战。生成式人工智能允许普通用户制作以假乱真的图片、声音、视频，网络虚假信息的生产成本趋近于零。人工智能还可以批量生产内容，有差异化地定制网络暴力信息和不实信息，进一步加大了治理成本。

　　清朗网络绝非一朝一夕就能完成的答卷，需要持之以恒、一步一个脚印。面对纷繁复杂、真假难辨的网络生态环境，需要采取系统的治理策略。《报告》显示，今日头条对此建立了一套贯穿网络不实信息的发现、识别、溯源、回扫、打标和辟谣6个步骤的谣言治理体系。通过加强网络治理的技术力量，辅助以人工判别，才能形成“邪不压正”的健康网络生态。

　　据悉，今日头条建立了专门的谣言知识库，并在此基础上构建模型，将疑似谣言与库内知识点比对验真，仅2023年就新增知识点超1.2万个。随着谣言知识库的日渐庞大，判断网络谣言的模型也会越来越“聪明”。从长远看，网络不良信息的生存空间势必越来越逼仄，传播途径将得到更迅速地切断。一个更具活力、更有创造力的互联网生态，必然朝着人类文明进步的方向发展。

　　作为互联网生态的参与者，人人都有责任出一份力，共同应对网络不实信息、网络诈骗、网络暴力等问题。政府部门、企业、行业组织、新闻媒体和广大网友在网络治理中扮演着不同角色，这张庞大的“治理拼图”一块也不能少。通过汇聚治理合力，形成共同守护清朗网络空间的舆论声势，不断提升每个互联网参与者的网络素养、文明素养、法律素养，我们一定能够建好网络精神家园，营造健康的网络环境。（陈　秋）