作者：伍里川

　　近日，网传一则“喜报”受到关注，该“喜报”的左上角写有“兰州兰石医院”的字样，内容为：热烈祝贺兰石医院“再创佳绩”，9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台，10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台。

　　医院以“生意人”的口吻自我庆贺，非常失格。然而，该院内部人士在接受记者采访时，却以“确实用词不当，我院正在积极处理”的平淡口吻来回应舆情，给人一种看似重视其实不当回事的印象。这就很容易造成二次舆情。

　　无疑，“喜报事件”是荒诞不经的。据该院宣传和运营部门负责人所言，院方工作总结会议上通报了9月份及10月9日工作量，同步将数字发至医院内部工作群，一名新员工将这个工作量做成了“喜报”发到朋友圈，因此受到关注。照这种说法，一个名不见经传的“新员工”为了传播医院的荣誉简直操碎了心，问题是这么做的必要性何在？动力何在？即便这种说法在逻辑上立得住，院方让新人背锅的倾向还是让人感到怪异的味道。

　　一方面，公众对于该院能否真正重视此事件，做出公正的调查处理，可谓希望和担忧并存；另一方面，院方需要透过这件事引发的轩然大波，搞清楚公众真正的不安是什么？这件事所反映出的内部管理问题、内部宣传问题，院方对于业绩考核的导向性问题，才是重点。

　　客观地说，医院对科室加强内部考核，无可厚非，但前提是考核手段遵章守法，不可逾越法理，也不可有违公序良俗。如果院方给科室下任务、定指标，令科室承受巨大压力甚至“不可承受之重”，本该以救死扶伤为职责的医护人员就可能扭曲价值观，变得唯指标、唯业绩，整个医院也就可能弥漫着“以指标论英雄”的氛围。这是令人不安的。

　　值得一提的是，把患者诊疗数量视为“亮点”“财源”的现象并不鲜见。有的医院刷新日门诊量和手术量记录的消息在网络疯传，有的医院挂出大条幅庆祝住院病人突破4万人次，有的医院在平台上发布“热烈祝贺胸外科年度手术量突破1000台”的推文，有的更是在年度总结大会上悬挂“虎虎生威迎新年，手术室里全是钱”的横幅。殊不知，这些医院的狂喜，指向的却是病人的痛苦。

　　医者自我标榜“业绩创纪录”，自古以来闻所未闻。在当下，任何一个有担当的医护人员，都不会把增加手术量当成目标。今年6月，安徽阜阳一位九旬老中医讲述“让世间没有痛苦、让天下无病可医”大愿的视频引发众多网友点赞。对此笔者也心有戚戚然。笔者父亲在医院工作了一辈子，他时常在家中嗟叹一些病患的痛楚细节，令笔者难以忘怀。作为医护人员，对病患保持基本的共情力，对他人的感受抱有基本的尊重，不该成为一种难事。

　　医院的“喜报风气”不可长。若是医院可以无所顾忌地庆贺手术台数大增，那么陵园岂不是可以庆贺卖墓数的增加？补胎店岂不是可以庆贺更多车胎被扎破？行业操守和伦理之所以重要，就在于它警惕和抵御的是医疗商业化、手术“生意化”，守护的是人间一份温情和边界。

　　因此，某些医院着实该对照规则和道义，好好“照个镜子”了。对于个别医院忘乎所以、违背医者仁心的行为，主管部门也应介入处理、严肃惩戒，不让此类现象“自生自灭”。

　　当然，一些医院之所以紧盯“业绩”“指标”，和其身处自负盈亏、需自己养活自己的境地不无关系。这一现象提醒决策者，当在大力优化医疗资源分配的前提下增加公共投入，减轻医院背负的竞争压力，改善医院生存发展的环境。（伍里川）