“Siri录音会被人工监听”，保护隐私没有免检地带

　　“你的个人数据只属于你，而绝非其他人”“Siri和听写功能不会将此信息与你的 Apple ID 相关联”……

　　读罢这些掷地有声的话语，谁能猜到，苹果公司竟然也步谷歌、亚马逊等后尘，沦为侵犯公民隐私的主力呢？据澎湃新闻报道，苹果近日被爆，聘请合同工对Siri的录音定期进行监听和分析，其中涉及私人医疗信息、毒品交易和性行为，而这在苹果公司的隐私政策中从未被提及。

　　毫无疑问，这种行为已经涉嫌违法。我国《网络安全法》明确规定，“不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息”，“应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失”。如果苹果公司外包监听Siri属实，将不可避免地给公民隐私带来极大威胁，需要依法承担相应的民事、行政，乃至刑事法律责任。

　　特别要注意的是，对于像苹果这样的大体量公司，即便是一点轻微的违法行为，都可能造成难以挽回的损失。据统计，中国是iPhone的最大市场，2017年有2.43亿iPhone用户。试想，就算苹果公司每天发送的Siri录音请求不到1%，就算每次的录音只有区区几秒钟，那在这个庞大基数下计算，也是一个令人难以置信的数字，后果之严重，可想而知。

　　根据苹果公司的公关回应，这些数据只是“被用来帮助Siri和听写功能更好地了解你，更准确地识别你所说的话”。问题是，“有无数的录音记录了医生与病人之间的私人讨论、商业交易、类似犯罪的交易和性行为等”，而这样的录音记录在“曝光”前，甚至都不为广大用户所知。

　　作为监听者的苹果公司，又如何保证这些信息得到妥善保管，并且不会被泄露和滥用？更何况，据有关报道，外包商员工还透露，他们所在的公司，没有任何审核制度，任何人都可以轻易接触到大量这样的数据。

　　保护用户隐私，可以说是苹果公司的竞争法宝，尤其是当谷歌、亚马逊等竞争对手因侵犯公众隐私声誉受损的情况下，更帮助苹果公司站在商业道德的高点。之前，美国联邦调查局要求，苹果公司破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，以便获取破案信息，但是遭到了库克的坚决拒绝，这也让苹果公司一时声名远扬。然而，令人意想不到的是，从现在Siri录音会被人工监听的报道情况看，苹果公司只不过采取了相对隐蔽的方式在侵犯公众隐私。

　　其实，苹果公司侵犯公众隐私，也不是一点迹象都没有。比如，有报道称，俄罗斯安全机构Elcomsoft发现，用户在iPhone上使用FaceTime、Skype和WhatsApp等第三方通话软件时，通话记录都会上传到苹果服务器。又比如，2017年，浙江苍南警方破获了一起涉案金额巨大的非法获取计算机系统数据、侵犯公民个人信息案，大量苹果手机 Apple ID信息被售卖，涉及苹果国内直销公司及苹果外包公司员工20人。

　　身处这个互联网时代，公民隐私面临前所未有的威胁。作为企业，无论名头有多么响亮，都必须严格遵守法律，肩负起保护公民权益的责任。当然，执法监督也须快速跟进，避免把知名企业列入免检范围，而这也是全面、有效保护公民隐私权利的应有之义。（欧阳晨雨）